Verbraucherschutz

Beiträge zum Thema Verbraucherschutz

Ratgeber

Cyberangriff auf Unikliniken in Baden-Württemberg: 61.000 Patienten betroffen

Baden-Württemberg. Nach einem Cyberangriff könnten persönliche Daten von zehntausenden Klinikpatienten im Südwesten in falsche Hände geraten sein. Betroffen sind mehrere Universitätskliniken in Baden-Württemberg. Nach Angaben der Kliniken wurden bei einem Angriff auf einen externen Dienstleister Daten von rund 61.000 Patientinnen und Patienten der Universitätskliniken Freiburg, Ulm, Heidelberg und Tübingen entwendet. Der Angriff ereignete sich Mitte April. Der betroffene Dienstleister übernimmt...

Ratgeber

Fehlkäufe vermeiden: Risiken bei KI‑Shopping‑Agenten

Fehlkäufe vermeiden. Digitale Assistenten können Produkte recherchieren, vergleichen und teilweise sogar selbst bestellen. Genau diese Automatisierung kann jedoch Fehlkäufe, Datenprobleme oder rechtliche Unsicherheiten auslösen. Beim Onlineshopping tauchen KI‑gestützte Chat‑Berater bereits häufig auf. Die Technik entwickelt sich jedoch weiter. Neue Systeme sollen nicht nur Produkte finden und vergleichen, sondern den gesamten Einkauf übernehmen. Dazu gehören das Ablegen von Artikeln im...

Blaulicht

Telefonbetrug: Senior übergibt Schmuck im Wert von 100.000 Euro

Mannheim. Am Dienstag, 19. Mai, erhielt ein 95-jähriger Mann gegen 12 Uhr in Mannheim-Friedrichsfeld einen Anruf von einem unbekannten Mann, der sich als Polizeibeamter ausgab. Der Anrufer behauptete, bei der Festnahme von Tätern seien die Personalien des Seniors gefunden worden. Zudem würden Hinweise vorliegen, dass seine Wertgegenstände bald gestohlen werden sollen. Um diese angeblich zu schützen, sollte der Mann seinen Schmuck auflisten und an die Polizei übergeben. Aus Angst vor einem...

Community

Energietipp der Verbraucherzentrale RLP
Sommerzeit ist Sanierungszeit

(VZ – RLP/21.05.2026) Die warme Sonne lässt die kalte Jahreszeit schnell vergessen. Aber der nächste Winter kommt bestimmt und bringt vor allem bei älteren Gebäuden hohe Heizkosten mit sich. Wer im nächsten Winter Heizkosten sparen will, sollte sich also jetzt Gedanken über mögliche Wärmedämmmaßnahmen am Gebäude machen. Dann bleibt genügend Zeit für Planung und Ausführung. Zudem sind manche Maßnahmen nur bei sommerlichen Temperaturen sinnvoll, zum Beispiel der Fenstertausch. Bei der Auswahl,...

Ratgeber
Viele Lebensmittel enthalten Magnesium, sodass der Griff zu Nahrungsergänzungsmitteln nicht nötig ist. | Foto: airbone77/stock.adobe.com
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Magnesium-Bombe auf dem Teller: Diese Lebensmittel decken den Tagesbedarf

Magnesium in Lebensmitteln. Muskelkrämpfe, Müdigkeit, Schlappheit? Dahinter kann auch ein zu niedriger Magnesiumspiegel stecken. Besonders viel Magnesium liefern Kerne, Nüsse, Vollkornprodukte und grünes Gemüse, während Kaffee als möglicher Magnesiumräuber gilt und Nahrungsergänzungsmittel nicht unbegrenzt sinnvoll sind. Magnesium ist ein echter Power-Mineralstoff: Es unterstützt Muskeln, Nerven, Herzrhythmus, Blutdruck, Energiestoffwechsel und sogar die Knochengesundheit, wie die Deutsche...

Lokales

Aufgepasst! Gefälschte städtische E-Mails zu Rauchmelder-Kontrollen im Umlauf

Ludwigshafen. In einigen elektronischen Postfächern sind derzeit E-Mails gelandet, die wie offizielle Post der Stadt aussehen. Die Stadtverwaltung warnt: Hinter dem angeblichen Hinweis auf Rauchmelder-Kontrollen in Wohnungen steckt sehr wahrscheinlich ein Betrugsversuch. Die gefälschten Nachrichten kündigen einen vermeintlichen Besuch städtischer Mitarbeitender an. Diese sollten demnach in der Wohnung prüfen, ob Rauchmelder vorhanden sind und funktionieren. Stadt: Keine unangekündigten...

Ratgeber

Betrugsbriefe zu Solaranlagen erkennen: Bundesnetzagentur warnt

Solaranlagen-Betrug erkennen. Besitzer einer Photovoltaikanlage können derzeit gefälschte Briefe erhalten, in denen eine angeblich fehlende Registrierung im Marktstammdatenregister behauptet wird. Laut Bundesnetzagentur handelt es sich dabei um Betrugsversuche. Gefordert werden eine Registrierung, eine sogenannte EEG‑Jahresmeldung und sogar eine Zahlung. Die Schreiben fordern dazu auf, die Anlage umgehend zu registrieren und eine Meldung per E‑Mail zu verschicken. Als Kontaktadresse wird darin...

Ratgeber

Leeres Paket erhalten: Wer haftet und was jetzt zählt

Leeres Paket erhalten. Kommt eine Onlinebestellung ohne Inhalt an, bleibt der Händler in der Regel verantwortlich. Verbraucher müssen den Vorfall jedoch möglichst genau dokumentieren und den Verkäufer informieren, damit eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung geprüft werden kann. Die Verbraucherzentrale Berlin berichtet von zunehmenden Fällen, in denen bestellte Ware nicht im Paket liegt. Verdächtig kann ein ungewöhnlich leichtes Paket sein. Auch beschädigte Verpackungen oder neu verklebte...

Ratgeber

Bis zu 80 Euro für Prime-Kunden: So läuft die Sammelklage

Amazon-Prime-Sammelklage. Prime-Abonnenten können wegen zusätzlicher Werbung oder eines Aufpreises von 2,99 Euro pro Monat möglicherweise Geld zurückbekommen. Wer am Montag, 5. Februar, ein Prime-Abo hatte, kann sich noch bis Dienstag, 9. Juni, in eine Sammelklage eintragen lassen. Im Erfolgsfall könnten knapp 80 Euro Entschädigung zusammenkommen. Hintergrund ist eine Änderung des Prime-Angebots im Februar. Amazon führte Werbung im Streaming-Angebot ein. Wer weiter ohne Werbung schauen wollte,...

Ratgeber
Die Spritpreise sind zuletzt wieder gestiegen: E10 liegt wieder bei mehr als zwei Euro | Foto: ADAC Hessen-Thüringen e.V.
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Spritpreise steigen: Super E10 wieder über zwei Euro

Kraftstoffpreise. Der Preis für Super E10 ist in Deutschland wieder über die Zwei-Euro-Marke geklettert und liegt im bundesweiten Mittel bei 2,008 Euro je Liter. Wie der ADAC mitteilt, ist das ein Plus von 3,5 Cent im Vergleich zur Vorwoche. Auch Diesel ist teurer geworden: Ein Liter kostet im Schnitt 1,997 Euro, das sind 1,4 Cent mehr. Haupttreiber des Anstiegs ist der höhere Rohölpreis, der innerhalb einer Woche von rund 105 auf etwa 111 US-Dollar gestiegen ist. Trotz des aktuellen Aufschlags...

Wirtschaft & Handel

Neue Cloud-Plattform in Deutschland: Thales und Google kooperieren

Berlin. Für Unternehmen und Behörden in Deutschland könnte der Zugang zu Cloud-Diensten mit stärkerer Datenkontrolle einfacher werden. Der französische Technologiekonzern Thales und Google Cloud haben eine strategische Partnerschaft angekündigt, um eine souveräne Cloud-Plattform für Deutschland aufzubauen. Die Marktreife ist bis Ende 2026 geplant. Seit Jahren wächst in Wirtschaft und Verwaltung die Sorge über die starke Abhängigkeit von großen US-Cloudanbietern. Amazon Web Services, Microsoft...

Ratgeber

Kaffeesatz als Dünger: Diese Pflanzen profitieren – andere gehen daran ein

Kaffeesatz als Dünger. Was für viele nur brauner Abfall ist, kann im Garten zum echten Turbo werden: Kaffeesatz gilt als kostenloser Naturdünger mit Power für Blumen, Beeren und Gemüse. Doch Vorsicht: Nicht jede Pflanze liebt den Koffein-Kick – und wer falsch düngt, riskiert Schimmel, saure Erde und Stress im Beet. Kaffeesatz ist der heimliche Star unter den Hausmitteln für den Garten. Der unscheinbare Rest aus Filtertüte oder Maschine enthält wertvolle Nährstoffe wie Stickstoff, Kalium und...

Ratgeber

Ferienwohnung sicher buchen: Registrierungsnummer prüfen

Ferienwohnung sicher buchen. Eine Registrierungsnummer kann helfen zu erkennen, ob eine Unterkunft offiziell gemeldet ist und Regeln einhält. Die EU hat dafür eine neue Verordnung beschlossen, die mehr Transparenz bei Ferienwohnungen schaffen soll. Für Reisende ändert sich zunächst wenig. Die EU verpflichtet die Mitgliedstaaten vor allem dazu, eine digitale Zugangsstelle einzurichten. Darüber können Daten zu Ferienunterkünften abgeglichen werden. Ob Vermieter ihre Wohnungen registrieren müssen,...

Ratgeber

Privater mit WhatsApp-KI chatten: Inkognito-Modus kommt

WhatsApp KI-Chats privat nutzen. Gespräche mit der integrierten Meta‑KI sollen künftig deutlich vertraulicher möglich sein. Ein neuer Inkognito‑Modus sorgt dafür, dass Unterhaltungen mit der KI nicht gespeichert werden und laut Anbieter auch für Meta selbst nicht einsehbar sind. Der Messenger WhatsApp will dafür eine Technik namens „Private Processing“ einführen. Sie soll eine abgeschirmte Umgebung schaffen, in der Anfragen an die KI verarbeitet werden, ohne dass Inhalte dauerhaft auf Servern...

Blaulicht

Telefonbetrug: Falscher Bankmitarbeiter bringt Senior um Geld

Speyer. Am Freitag, 15. Mai, erhielt ein Senior gegen 17 Uhr einen betrügerischen Telefonanruf und wurde Opfer eines falschen Bankmitarbeiters. Wie das Polizeipräsidium Rheinpfalz berichtet, meldete sich ein Mann, der akzentfrei Deutsch sprach, und gab sich als Mitarbeiter der Commerzbank in Frankfurt aus. Er behauptete, vom Konto des Seniors seien mehrere Abbuchungen erfolgt. Der Geschädigte verneinte, diese veranlasst zu haben. Daraufhin brachte der Anrufer ihn dazu, sein Online-Banking zu...

Blaulicht

Urteil zu Führerscheinbetrug in Heilbronn: Haft für fünf Männer

Heilbronn. Wer seine Führerscheinprüfung von einem Doppelgänger schreiben ließ, musste in einem großen Betrugsprozess im Raum Heilbronn nun mit Konsequenzen rechnen. Das Landgericht Heilbronn hat fünf Männer wegen organisierten Führerscheinbetrugs zu mehrjährigen Haftstrafen verurteilt. Die Angeklagten erhielten Freiheitsstrafen zwischen zwei Jahren und neun Monaten sowie vier Jahren und drei Monaten. Nach Überzeugung des Gerichts hatten sie über Jahre ein System aufgebaut, bei dem...

Blaulicht

Gezielte Crashs für Geld? Razzien gegen mutmaßliches Unfall-Betrugsnetzwerk in Heilbronn

Heilbronn. Wegen mutmaßlich manipulierten Verkehrsunfällen hat die Polizei mehrere Wohnungen und Gebäude in der Region Heilbronn durchsucht. Die Ermittler gehen dem Verdacht nach, dass Unfälle gezielt provoziert wurden, um Geld von Versicherungen zu erhalten. Betroffen waren nach Angaben der Polizei insgesamt sechs Verdächtige. Die Durchsuchungsbeschlüsse richteten sich gegen Personen in Heilbronn, Weinsberg, Pfedelbach und Öhringen. Ermittlungen laufen seit rund eineinhalb Jahren Die Polizei...

Wirtschaft & Handel

Saarland: Jeder fünfte Tankstellenbetrieb verstößt gegen 12-Uhr-Regel

Saarland. Autofahrer im Saarland sollten sich auf stabile Spritpreise am Vormittag verlassen können. Eine Auswertung zeigt jedoch, dass mehrere Tankstellen gegen die sogenannte 12 Uhr Regel verstoßen haben. Nach Daten des Verbraucherdienstes „Mehr Tanken“ erhöhten 30 von 168 Tankstellen im Saarland ihre Preise zu unerlaubten Zeiten. Bis Sonntag, 11. Mai, wurden insgesamt 99 Preissteigerungen registriert, die nicht mit der gesetzlichen Vorgabe vereinbar waren. Die Quote liegt damit bei 17,9...

Ratgeber

Magnesium einnehmen: Wann es wirklich hilft und wann die Tablette zur Falle wird

Magnesium einnehmen sinnvoll? Wadenkrampf mitten in der Nacht, plötzliche Müdigkeit, Muskelzucken nach dem Sport – und sofort greifen viele zu Magnesium. Doch Vorsicht: Das beliebte Mineral kann ein echter Helfer sein, aber auch zur unterschätzten Nebenwirkungsfalle werden, wenn man es falsch oder ohne echten Bedarf einnimmt. Magnesium hat längst Kultstatus: Für die einen ist es der Retter bei Krämpfen, für die anderen das schnelle Mittel gegen Erschöpfung und Stress. Tatsächlich ist Magnesium...

Wirtschaft & Handel

Preisverstöße an Tankstellen in Rheinland-Pfalz entdeckt

Rheinland-Pfalz. Autofahrer sollen seit April besser nachvollziehen können, wann Sprit teurer wird. Doch viele Tankstellen halten sich offenbar nicht an die neue 12-Uhr-Regel für Preiserhöhungen. Nach einer Auswertung des Verbraucherdienstes „Mehr-Tanken“ haben bis Sonntag, 11. Mai, insgesamt 149 von 784 Tankstellen im Land gegen die Vorgabe verstoßen. Die Preise wurden dabei 874 Mal zu unerlaubten Zeiten angehoben. Damit wurde bei rund 19 Prozent der Tankstellen mindestens ein Verstoß...

Blaulicht

Prozess um Führerscheinbetrug: Urteil gegen mutmaßliche Bande erwartet

Heilbronn. Im Prozess um einen groß angelegten Führerscheinbetrug wird am Dienstag, 19. Mai, das Urteil am Landgericht Heilbronn erwartet. Fünf Männer sollen über Jahre organisiert Stellvertreter vermittelt haben, die gegen Bezahlung theoretische Führerscheinprüfungen für andere Personen ablegten. Die Angeklagten sind zwischen 28 und 41 Jahre alt. Unter ihnen sind auch die Inhaber zweier Fahrschulen aus dem Raum Heilbronn und Göppingen. Nach Darstellung der Staatsanwaltschaft arbeiteten die...

Ratgeber

WM 2026: So lassen sich Ticket- und Reisebetrug online erkennen

WM 2026 Ticketbetrug erkennen. Wer für die Fußball-WM 2026 online nach Tickets, Unterkunft oder „Gewinnen“ sucht, kann viele Betrugsversuche vermeiden, wenn typische Warnsignale bekannt sind. Der IT-Sicherheitsanbieter KnowBe4 beschreibt vor allem Maschen rund um digitales Ticketing, gefälschte Buchungsseiten und Phishing über E-Mail oder Social Media. Für Fans ist entscheidend, Angebote einordnen zu können, bevor Geld überwiesen oder Daten eingegeben werden. Im Alltag tauchen solche Fallen oft...

Ratgeber

Gebrauchtwagen kaufen: Privat oder Händler – was sicherer ist

Gebrauchtwagen kaufen. Wer ein gebrauchtes Auto sucht, steht schnell vor der Entscheidung: günstiger Kauf von privat oder mehr Sicherheit beim Händler. Der Preis allein entscheidet nicht. Auch Folgekosten und Risiken spielen eine Rolle. Vor dem Kauf empfiehlt die Gesellschaft für Technische Überwachung (GTÜ), nicht nur auf den Anschaffungspreis zu schauen. Verbrauch, Kfz-Steuer, Versicherung und Wartung können sich je nach Modell deutlich unterscheiden. Auch eine kleine finanzielle Reserve für...

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