Verbraucherschutz

Vorwahl 089. Wenn das Telefon klingelt und eine Telefonummer mit der Vorwahl 089 angezeigt wird, denkt jeder wohl erst an Familie, Freunde, Geschäftspartner, Behörden oder den letzten Urlaub in der bayrischen Landeshauptstadt. Die Vorwahl 089 gehört felsenfest zur Stadt München. Aus dem Ausland müsste dann 004989, beziehungsweise +4989 vorgewählt werden. So weit ist das Procedere jedem geläufig, doch immer öfter können Betrugsanrufe statt über Auslandsvorwahlen auch mittels inländischer Nummern...

Ludwigshafen. Am Montag, 27. Juli, erhielt ein 62-jähriger Mann in Ludwigshafen einen Anruf von einer vermeintlichen Bankmitarbeiterin. Die Frau forderte ihn nach Angaben des Polizeipräsidiums Rheinpfalz dazu auf, Überweisungen in einem fünfstelligen Betrag zu tätigen. Der Mann kam der Aufforderung nach. Erst als der 62-Jährige selbst seine tatsächliche Bank kontaktierte, bemerkte er den Betrug. Die Polizei warnt in diesem Zusammenhang vor Anrufen angeblicher Bankmitarbeiter und rät dazu,...

Mannheim. Am Samstag, 25. Juli, kaufte ein 70-Jähriger gegen 13 Uhr auf dem sogenannten Krempelmarkt in der Dudenstraße zwei Mobiltelefone. Für die Geräte der Marken Apple und Samsung zahlte er insgesamt 680 Euro. Kurz darauf bemerkte der Mann, dass es sich bei den Smartphones um Fälschungen handelte. Als er den Verkäufer zur Rede stellte, flüchtete dieser. Passanten hielten den Mann fest, bis eine Streife des Polizeireviers Mannheim-Neckarstadt eintraf und den 26-Jährigen vorläufig festnahm....

Ofenfertiges Brennholz kaufen. Wer jetzt bestellt, bekommt gespaltenes und getrocknetes Holz, das direkt im Ofen genutzt werden kann und rechtzeitig vor der Heizsaison geliefert wird. Gesägt, gespalten, getrocknet und bis vor die Haustür gebracht. Genau diese Zeitersparnis ist der Hauptvorteil von ofenfertigem Brennholz. Der HKI Industrieverband Haus-, Heiz- und Küchentechnik e.V. nennt regionale Brennholz-Fachhändler als kompetente Anlaufstelle, weil dort Qualität und Lieferkette in der Regel...

Phishing vor dem Urlaub. Gefälschte Hotelnachrichten lassen sich oft daran erkennen, dass eine angeblich fehlgeschlagene Zahlung per Messenger und über einen Link verlangt wird. Für Reisende zählt dann vor allem, Buchungsdaten nur in der offiziellen App oder auf der Webseite der Plattform zu prüfen. Kurz vor Reisebeginn erhalten manche Gäste Nachrichten, die scheinbar direkt vom gebuchten Hotel stammen. Darin heißt es, eine Zahlung sei fehlerhaft gewesen und müsse erneut bestätigt oder...

Grünstadt. Am Freitag, 24. Juli, erhielt ein 87-jähriger Mann am Nachmittag in Grünstadt einen Anruf von einer Frau, die sich als Mitarbeiterin der Sparda-Bank ausgab. Die Anruferin behauptete, die Polizei habe eine rumänische Bande geschnappt, die jedoch wieder entkommen sei. In den Unterlagen der Gruppe sei der Senior als nächstes Einbruchziel vermerkt gewesen. Die Frau setzte den Mann damit unter Druck und kündigte an, ein Mitarbeiter der Bank werde vorbeikommen, um Wertgegenstände in...

Wörth. Am Sonntag, 26. Juli, warnt die Polizei in Wörth vor mehreren Trickdiebstählen durch den sogenannten Kettentrick. In den zurückliegenden Wochen kam es nach Angaben der Polizeidirektion Landau zu mindestens drei vollendeten Fällen. Die Taten ereigneten sich jeweils im Bereich rund um das Altenheim in der Hanns-Martin-Schleyer-Straße. Gezielt angesprochen wurden Seniorinnen beim Spazierengehen. Eine bislang unbekannte Täterin überrumpelte die Frauen, verwickelte sie in ein Gespräch und gab...

Mainz. Hohe Spritpreise bleiben für viele Pendler ein Problem, doch aus Sicht des rheinland-pfälzischen Verbraucherschutzministers Helmut Martin waren pauschale Entlastungen wie der Tankrabatt kein guter Weg. Der CDU-Politiker sagte der Deutschen Presse-Agentur in Mainz, mit dem Tankrabatt sei Geld „verbrannt“ worden, ohne dass ein echter Mehrwert entstanden sei. Martin begründete die Preisausschläge an den Tankstellen mit einer verschärften geopolitischen Entwicklung. Gerade Menschen, die auf...

Ashwagandha einnehmen. Viele Nahrungsergänzungsmittel mit der sogenannten Schlafbeere versprechen besseren Schlaf, weniger Stress oder mehr Leistungsfähigkeit. Wissenschaftlich belegt sind diese Effekte bislang nicht. Gleichzeitig weisen Fachbehörden darauf hin, dass Nebenwirkungen und Risiken möglich sind. Ashwagandha wird auch indischer Ginseng oder Winterkirsche genannt. Aus Wurzeln, Blättern oder Blüten der Pflanze entstehen Pulver, Kapseln, Tees oder Tropfen. In sozialen Netzwerken und...

Fettreduzierte Lebensmittel. Begriffe wie „fettreduziert“, „leicht“ oder „ohne Fett“ klingen nach weniger Kalorien. Tatsächlich sagen diese Angaben aber Unterschiedliches aus. Wer Produkte im Supermarkt vergleicht, kann dadurch besser einschätzen, ob ein Lebensmittel wirklich fettarm ist. Viele greifen im Regal automatisch zu Produkten mit solchen Aufdrucken. Die Erwartung dahinter ist klar. Weniger Fett soll auch weniger Energie liefern. Nach Angaben des Bundesverbands der "Verbraucher...

Leeres Paket erhalten. Kommt eine Onlinebestellung ohne Inhalt an, bleibt der Händler in der Regel verantwortlich. Verbraucher müssen den Vorfall jedoch möglichst genau dokumentieren und den Verkäufer informieren, damit eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung geprüft werden kann. Die Verbraucherzentrale Berlin berichtet von zunehmenden Fällen, in denen bestellte Ware nicht im Paket liegt. Verdächtig kann ein ungewöhnlich leichtes Paket sein. Auch beschädigte Verpackungen oder neu verklebte...

Flugzeug-Boarding. Die Begrüßung durch Flugbegleiter an der Flugzeugtür ist nicht nur Höflichkeit. Für Airlines gehört sie zur Sicherheitsroutine, weil die Crew dabei das Verhalten der Passagiere beobachtet und mögliche Risiken früh erkennt. Beim Einsteigen stehen Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter fast immer direkt an der Tür der Maschine. Viele Reisende verstehen das als Service. Tatsächlich erfüllt diese Begrüßung auch eine wichtige Kontrollfunktion. "Beim Einsteigen achtet die Crew...

Verhalten bei Spam-Anruf. Die Menge der Spam-Anrufe steigt in den letzten Jahren rasant an. Bei einigen Nummern ist sofort erkennbar, dass es sich um Spam handelt, bei anderen wiederum nicht. Wie verhält man sich bei einem Spam-Anruf, wenn man rangegangen ist? Viele Nummern, von denen Spam-Anrufe ausgehen, sind bereits mehr als bekannt. Doch ständig klingelt das Telefon mit einer neuen Nummer auf dem Display und teilweise ist nicht zu erkennen, ob es sich um Spam handelt, oder nicht. Sollte es...

Salz in Kindersnacks. Viele Knabbereien für Kinder enthalten deutlich mehr Salz, als ihr Name oder Hinweise wie „ohne Aufstreusalz“ vermuten lassen. Eine Stichprobe der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zeigt, dass schon eine kleine Tüte einen großen Teil der empfohlenen Tagesmenge liefern kann. Bunte Verpackungen und kinderfreundliche Namen lassen viele Snacks harmlos wirken. Doch beim Blick auf die Nährwertangaben zeigt sich ein anderes Bild. Die Verbraucherschützer überprüften 30...

Ballaststoff-Drinks. Limonaden mit zugesetzten Ballaststoffen wirken praktisch, ersetzen aber keine ballaststoffreiche Ernährung. Ein Marktcheck der Verbraucherzentrale Bayern zeigt, dass die beworbenen „High-Fiber-Drinks“ vor allem ein Marketingtrend sind. Auf Social Media kursiert derzeit der Begriff „Fibermaxxing“. Influencer empfehlen dabei, möglichst viele Ballaststoffe in den Alltag einzubauen. Häufig werden dabei auch Limonaden gezeigt, denen Inulin, Dextrine oder Akazienfasern zugesetzt...

Spam-Anrufe blockieren. Unerwünschte Werbung, Betrugsversuche oder Umfragen landen oft direkt auf dem Smartphone. Mit wenigen Einstellungen lassen sich solche Kontakte jedoch schnell sperren. Sowohl Android-Geräte als auch iPhones bieten dafür eingebaute Funktionen. Wer eine Nummer blockiert, verhindert weitere Anrufe und häufig auch Nachrichten über SMS oder Messenger. Das reduziert nicht nur störende Werbung. Es erschwert auch Betrugsmaschen, bei denen Kriminelle versuchen, persönliche Daten...

Niederkassel. Am Dienstag, 21. Juli, ist eine Seniorin gegen 18.30 Uhr an ihrem Wohnhaus im Ortsteil Uckendorf Opfer eines Trickdiebstahls geworden. Ein unbekannter Mann sprach die Frau an und gab sich als Versicherungsmakler aus. Unter dem Vorwand, die Wasserleitungen im Haus prüfen zu müssen, verschaffte er sich Zutritt zu den Wohnräumen. Im Badezimmer klingelte es wenig später an der Haustür. Als die Seniorin öffnete, stand dort niemand. Kurz danach verabschiedete sich der angebliche Makler...

Kalorienarm trinken. Wasser mit Vitamin- oder Fruchtzusatz kann im Alltag eine kalorienarme Alternative sein, einen echten Gesundheitsvorteil gegenüber normalem Wasser bringt es laut Ernährungsexperten aber meist nicht. Wer Abwechslung im Glas sucht, findet im Handel viele Wässer mit Kräutern, Früchten, Mineralstoffen oder Vitaminen. Entscheidend ist der Blick auf die Zutatenliste, denn nicht jedes Produkt ist so leicht und sinnvoll, wie die Werbung vermuten lässt. Das Bundeszentrum für...

Trier. Ein falscher Unfallanruf kann jeden treffen. In Trier hat ein 91-Jähriger genau richtig reagiert und mit dem Notruf 110 einen Betrug rechtzeitig entlarvt. Nach Angaben des Polizeipräsidiums Trier erhielt der Senior in der vergangenen Woche einen sogenannten Schockanruf. Betrüger behaupteten, sein Sohn habe einen tödlichen Verkehrsunfall verursacht und sitze nun in Haft. Für eine Freilassung sei eine Kaution fällig. Zusammen mit seiner Ehefrau rief der 91-Jährige daraufhin in großer Sorge...

Kreis Birkenfeld. Telefonbetrüger haben in der Region innerhalb von zwei Wochen Bargeld, Gold und Schmuck im Wert von rund 310.000 Euro erbeutet. Die Polizei erklärt nach vier erfolgreichen Fällen, wie sich solche Schockanrufe erkennen und abwehren lassen. So gehen die Täter vorNach Angaben der Polizei behaupten die Anrufer oft, ein Kind oder Enkel habe einen schweren Autounfall verursacht. Dann fordern sie eine angebliche Kaution, damit der Angehörige nicht ins Gefängnis muss. In anderen...

Bad Dürkheim. Am Freitag, 24. Juli, hat die Polizei in Bad Dürkheim vor einer aktuellen Welle betrügerischer Anrufe gewarnt. Nach Angaben der Polizeidirektion Neustadt/Weinstraße treten derzeit vermehrt Fälle auf, bei denen Unbekannte Notlagen von angeblichen Angehörigen vortäuschen, falsche Gewinnversprechen machen oder sich als Staatsanwälte und Polizeibeamte ausgeben. Die Täter gehen laut Polizei äußerst geschickt vor. Mit gezielter Gesprächsführung setzen sie ihre Opfer unter Druck,...

REPO Markt: Rückruf von Gartenhandschuhen. Test fand ca. 20% DBP in PVC-Noppen, Grenzwert überschritten. Rückgabe möglich.

Portale für Bedienungsanleitungen. Das Elektrogerät wird nach Jahren wieder in Betrieb genommen oder neu eingerichtet, aber die Bedienungsanleitung ist im Keller, in irgendeinem Ordner abgeheftet oder bereits entsorgt? Verbraucher suchen dann im Netz und geraten in fiese Fallen der Portale, die Bedienungsanleitungen zum Download anbieten.  Vorsicht vor Websites wie htts://www.bedienungsanleitung.ng; https://manuell.de; manuals.lib; libbe.de. Diese Portale bieten angeblich Bedienungsanleitungen...