Verbraucherschutz

Streik. Wer am Donnerstag oder Freitag noch schnell einkaufen oder Ware abholen will, könnte vor verschlossenen Türen oder mit stark reduziertem Personal stehen – je nach Betrieb und Ort. Nach Angaben der Gewerkschaft ver.di werden die Streiks im Handel ausgeweitet. Genannt sind Kundgebungen am Donnerstag, 4. Juni, in Kiel sowie am Freitag, 5. Juni, in Erfurt, Bochum, Berlin und Saarbrücken. Welche einzelnen Geschäfte, Filialen oder Lagerstandorte tatsächlich bestreikt werden und welche...

Versicherungsbetrug KI erkennen. Manipulierte Fotos oder gefälschte Rechnungen können eine Schadenregulierung verzögern, weil Versicherer heute genauer prüfen müssen, ob digitale Nachweise echt sind. Im Alltag betrifft das vor allem Schäden, die per App oder E-Mail gemeldet werden, zum Beispiel mit Bildern vom kaputten Handy, vom Wasserschaden oder mit einer Reparaturrechnung. Der Vorteil bleibt, dass digitale Unterlagen schnelle Auszahlungen ermöglichen. Die Kehrseite ist, dass dieselben...

Offenburg. Hohe Renditeversprechen im Internet können teuer enden. Ein 60 Jahre alter Mann aus Offenburg hat bei einem mutmaßlichen Anlagebetrug mehr als 200.000 Euro verloren. Nach Angaben der Polizei lernte der Mann die angebliche Investitionsmöglichkeit über eine Dating Plattform kennen. Die unbekannten Betreiber stellten hohe Gewinne in Aussicht. Zwischen März und Juni überwies der 60 Jährige schließlich eine beträchtliche Summe auf die Plattform. Als der Mann sich sein investiertes Geld...

Elektronische Patientenakte Hilfe. Wer bei der elektronischen Patientenakte nicht weiterkommt, kann Unterstützung direkt bei der eigenen Krankenkasse bekommen. Gesetzlich Versicherte haben Anspruch auf Hilfe, etwa beim Einrichten der App oder beim Verwalten ihrer Daten. Zuständig ist eine spezielle Ombudsstelle der Kasse. Viele Funktionen der elektronischen Patientenakte, kurz ePA, lassen sich über die App steuern. Dazu gehört zum Beispiel, Dokumente zu löschen, einzelnen Funktionen zu...

Bad Schönborn. Am Sonntag, 31. Mai, erschien gegen 16 Uhr ein angeblicher Polizeibeamter an der Wohnungstür einer 88‑Jährigen und erbeutete Gold im sechsstelligen Wert. Nach aktuellem Stand hatte ein unbekannter Mann die Seniorin bereits am Sonntagmittag angerufen und sich am Telefon als Polizist ausgegeben. Er warnte vor einem flüchtigen Einbrecher in der Umgebung und behauptete, die Frau könne ebenfalls Ziel eines Einbruchs werden. Kurz darauf erschien der Mann an ihrer Haustür, verließ die...

Flugentschädigung durchsetzen. Bei Verspätungen, gestrichenen Flügen oder Problemen mit Gepäck lassen sich Ansprüche gegenüber Airlines oft einfacher geltend machen. Neue Musterbriefe des Europäischen Verbraucherzentrums (EVZ) sollen Fluggästen helfen, ihre Rechte schriftlich und nachvollziehbar einzufordern. Im Alltag scheitert eine Entschädigung häufig nicht am Anspruch selbst, sondern an der formalen Beschwerde. Reisende müssen ihre Forderung normalerweise direkt bei der Fluggesellschaft...

Lauda-Königshofen. Nach Betrugsfällen mit gestohlenen EC-Karten hat die Polizei drei Tatverdächtige festgenommen. Die Männer sollen zuvor in Lauda-Königshofen im Main-Tauber-Kreis als falsche Bankmitarbeiter aufgetreten sein. Nach Angaben der Staatsanwaltschaft gaben sich die Täter in mindestens zwei Fällen als Mitarbeiter einer Bank aus. Dabei sollen sie EC-Karten erbeutet haben. Mit den Karten hoben sie mehrfach Bargeld ab und bezahlten verschiedene Einkäufe. Ein 21 Jahre alter Verdächtiger...

Karlsruhe. Am Freitag, 29. Mai, gegen 13.45 Uhr verschafften sich zwei bislang unbekannte Männer Zutritt zu einer Wohnung in der Gottesauer Straße und entwendeten Schmuck sowie Bargeld. Nach aktuellem Stand gaben sich die beiden Männer als Mitarbeiter der Telekom aus und erklärten, den Internetanschluss überprüfen zu wollen. Die 79‑jährige Bewohnerin ließ die angeblichen Techniker daraufhin in ihre Wohnung. Rund zehn Minuten später verließen die Männer die Wohnung wieder. Kurz darauf bemerkte...

Mehrfachsteckdosen sicher nutzen. Das Risiko für Überhitzung, Brand oder Stromschlag sinkt deutlich, wenn Steckdosenleisten nicht überlastet, nicht hintereinander gesteckt und passend zur Umgebung ausgewählt werden. Im Alltag landen oft Wasserkocher, Toaster, Kaffeemaschine und vielleicht noch eine Heißluftfritteuse an einer einzigen Leiste, weil Steckdosen fehlen oder ungünstig sitzen. Genau diese Bequemlichkeit wird zum Problem, wenn sich die angeschlossene Leistung aufsummiert und die Leiste...

Fernseher sicher befestigen. Große Flachbildfernseher können umkippen, wenn sie instabil stehen. Wer Geräte richtig aufstellt oder an der Wand montiert, senkt das Risiko für Verletzungen im Haushalt deutlich. Darauf weist der TÜV-Verband hin. Vor allem moderne Fernseher mit großen Bildschirmen bringen ein höheres Kippmoment mit sich. Die Geräte werden größer und schwerer, während der Schwerpunkt höher über der Standfläche liegt. Kommt ein großer Fernseher auf ein zu schmales Möbelstück, kann er...

Baden-Württemberg. Ein Cyberangriff auf einen bundesweit tätigen Klinik-Dienstleister zeigt, wie leicht sensible Patientendaten in falsche Hände geraten können. Betroffen sind auch Krankenhäuser im Südwesten. Fachleute sehen darin jedoch keinen Einzelfall, sondern ein typisches Muster moderner Cyberkriminalität. Kriminelle nutzen Sicherheitslücken, gestohlene Zugangsdaten oder manipulierte E-Mails, um in IT-Systeme einzudringen. Nach Angaben des Cybercrime-Zentrums Baden-Württemberg bei der...

Stuttgart. Nach einem Cyberangriff auf einen externen IT-Dienstleister könnten deutlich mehr Patientinnen und Patienten im Südwesten von einem möglichen Datenabfluss betroffen sein als zunächst angenommen. Nach Angaben des Landesdatenschutzbeauftragten in Baden-Württemberg meldeten inzwischen 17 Krankenhäuser entsprechende Vorfälle. Die Behörden gehen von einem hohen Risiko aus, wenn Gesundheitsdaten oder Zahlungsinformationen in falsche Hände geraten. Nach Recherchen von Kliniken und...

Saarland. Gestohlene Patientendaten können zu Betrugsversuchen oder missbräuchlichen Kontobewegungen führen. Nach einem Hackerangriff auf den bundesweit tätigen Klinik Dienstleister Unimed sind Daten von Zehntausenden Privatpatienten und Selbstzahlern abgeflossen. Nach Angaben des Unternehmens mit Sitz im Saarland wurde der Datenabfluss im April von externen IT Forensikern untersucht. Anschließend konnten betroffene Personen identifiziert werden. Krankenhäuser erhielten die entsprechenden...

Neuromarketing-Experte der DHBW Karlsruhe erklärt, weshalb täuschend echte Online-Shops Vertrauen erzeugen und Verbraucher*innen manipulieren Fake-Shops wirken heute oft nicht mehr billig, sondern berührend, lokal und vertrauenswürdig. Genau das macht sie so verlockend. Häufig werben Anbieter mit erfundenen Geschichten, angeblich regionaler Herkunft oder handwerklicher Qualität. Am Ende erhalten Käufer*innen jedoch oft minderwertige Massenware, warten lange auf ihre Bestellung oder bleiben auf...

Rheinland-Pfalz. Mehrere Informationsseiten zur politischen Bildung sind derzeit nicht erreichbar. Nach einem mutmaßlichen Cyberangriff in Rheinland-Pfalz wurden die Webseiten der Landeszentrale für politische Bildung sowie der KZ-Gedenkstätten Hinzert und Osthofen und des Dokumentationszentrums Osthofen abgeschaltet. Nach Angaben der Landeszentrale reagierten die Verantwortlichen sofort nach Bekanntwerden des Vorfalls. Gemeinsam mit dem zuständigen IT-Dienstleister wurden Sicherheitsmaßnahmen...

Ollas ins Beet setzen. Weniger schleppen, seltener gießen und trotzdem kräftige Pflanzen? Genau das schaffen Ollas – unscheinbare Tongefäße, die unter der Erde zum geheimen Wasserspeicher werden.  Wir zeigen, was hinter dem Garten-Hype steckt, wie du Ollas ganz einfach selbst baust, welche Pflanzen davon besonders profitieren – und wo das System an seine Grenzen stößt. Sobald der Sommer richtig aufdreht, beginnt für viele Hobbygärtner der tägliche Gieß-Marathon. Tomaten hängen schlapp da, das...

Rückruf: Lebensmittel möglicherweise nicht ausreichend sterilisiert. Schädliche Mikroorganismen nicht ausgeschlossen. Bitte nicht verzehren, zurückgeben.

Lauterecken-Wolfstein. Telefonbetrug ist längst kein seltenes Delikt mehr – die Täter gehen professionell, skrupellos und mit immer neuen Maschen vor. Besonders ältere Menschen geraten dabei ins Visier krimineller Banden. Ob Enkeltrick, falsche Polizeibeamte, angebliche Bankmitarbeiter oder die Nachricht einer „neuen Handynummer“ – die Betrüger setzen gezielt auf Angst, Vertrauen und Zeitdruck, um an Geld und Wertsachen zu gelangen. Allein im Jahr 2024 wurden in Rheinland-Pfalz durch sogenannte...

Alkohol in Lebensmitteln erkennen. In manchen Backwaren, Desserts oder Soßen steckt Alkohol, obwohl er auf den ersten Blick nicht erwartet wird. Ein Blick auf die Zutatenliste zeigt, ob er zugesetzt wurde. Das kann besonders für Schwangere, Kinder oder abstinent lebende Alkoholkranke relevant sein. Alkohol wird nicht nur in Getränken verwendet. Laut Bundeszentrum für Ernährung (BZfE) dient er in einigen Lebensmitteln auch als Konservierungsmittel oder Geschmacksträger. Selbst Produkte wie...

Kabel-TV kündigen. In vielen Haushalten endet Ende Juni die Mindestlaufzeit von Kabel-TV-Verträgen. Damit entsteht eine Gelegenheit zu prüfen, ob der Anschluss noch benötigt wird oder ob günstigere Alternativen wie Antenne, Satellit oder Internetfernsehen besser passen. Viele Mieter hatten zum Dienstag, 1. Juli, einen eigenen Vertrag mit einem Kabelnetzbetreiber abgeschlossen. Seit diesem Zeitpunkt dürfen Kabelgebühren nicht mehr automatisch über die Nebenkosten abgerechnet werden. Wer...

Stuttgart. Ermittlungen wegen mutmaßlicher Veruntreuung beschäftigen derzeit den AfD Kreisverband in Stuttgart. Nach Angaben der Partei soll ein früherer Schatzmeister Geld des Kreisverbands für private Ausgaben genutzt haben. Der Co-Landesvorsitzende Emil Sänze bestätigte einen Betrugsfall. Demnach habe der inzwischen verstorbene Schatzmeister private Rechnungen über das Konto des Kreisverbands bezahlt. Dazu hätten unter anderem Friseurbesuche, Restaurantrechnungen und der Kauf einer Brille...

Saarbrücken. Tausende Anleger könnten durch ein mutmaßliches Schneeballsystem viel Geld verloren haben. Die Staatsanwaltschaft Saarbrücken hat Anklage gegen fünf Hauptbeschuldigte erhoben. Der Vorwurf lautet banden und gewerbsmäßiger Betrug sowie das Betreiben unerlaubter Bankgeschäfte. Nach Angaben der Ermittler sollen drei Männer und zwei Frauen mehr als 21 Millionen Euro von insgesamt 16.751 Anlegern eingesammelt haben. Den Investoren sei eine hohe Rendite versprochen worden. Tatsächlich...

Annweiler. Anhaltende Hitzeperioden und immer mehr Hitzetage stellen viele Menschen vor enorme Herausforderungen. Hohe Temperaturen belasten den Kreislauf, beeinträchtigen den Schlaf und können insbesondere für ältere Menschen, Kinder und chronisch Erkrankte gesundheitliche Risiken mit sich bringen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz gibt praktische Tipps für heiße Tage – von der richtigen Ernährung bis hin zum kühlen Wohnen. Ist ein Zuhause erst einmal stark aufgeheizt, lässt es sich oft...

Wadern. Nach einem Hackerangriff auf den Abrechnungsdienstleister Unimed könnten sensible Patientendaten betroffen sein. Die Polizei ermittelt zu der Cyberattacke auf das Unternehmen im saarländischen Wadern, das für zahlreiche Kliniken in Deutschland tätig ist. Nach Angaben der Landespolizeidirektion verschafften sich bislang unbekannte Täter unberechtigt Zugriff auf Teile der IT Infrastruktur des Unternehmens. Betroffen war ein Dienstleister, der unter anderem Abrechnungen für Privatpatienten...