Verbraucherschutz

Unkraut aus Pflasterfugen entfernen. Grüne Fugen sehen auf den ersten Blick idyllisch aus, werden auf Terrasse, Hof oder Gartenweg aber schnell zum Ärgernis. Mit der richtigen Methode lässt sich Unkraut effektiv entfernen und mit etwas Pflege deutlich länger fernhalten. Zwischen Pflastersteinen finden Wildkräuter beste Bedingungen: etwas Erde, Feuchtigkeit und genügend Licht reichen oft schon aus. Chemische Unkrautvernichter sind auf privaten versiegelten Flächen wie Wegen und Terrassen jedoch...

Vodafone-Sammelklage. Vodafone-Kunden können möglicherweise Geld zurückbekommen, wenn ihr Festnetz-Internetvertrag während der Laufzeit teurer wurde und sie sich kostenlos ins Klageregister eintragen. Betroffen sind nach Angaben des Verbraucherzentrale Bundesverbands frühere und aktuelle Kunden, bei denen Vodafone ab Frühjahr 2023 die Preise in laufenden Festnetz-Internetverträgen erhöht hat. Viele zahlen seitdem fünf Euro mehr im Monat. Die Sammelklage soll klären, ob diese Mehrbeträge samt...

Rückrufe der Woche. Ob Lebensmittel, Spielzeug, Elektrogeräte oder Fahrzeuge: Rückrufe sollen Verbraucherinnen und Verbraucher vor möglichen Gefahren schützen. In unserer Übersicht finden Sie die aktuellen Rückrufmeldungen der Woche sowie wichtige Hinweise dazu, wie Sie im Ernstfall richtig reagieren. Rückrufe werden veröffentlicht, wenn bei einem Produkt Sicherheitsmängel, gesundheitliche Risiken oder fehlerhafte Kennzeichnungen festgestellt wurden. Betroffene Artikel sollten nicht weiter...

Salmonellenverdacht: Gewürz in 10 g wird zurückgerufen. Auch Geschenkbox und 4er-Packung betroffen.

Nahrungsergänzungsmittel boomen. Vitamin D, Magnesium, Omega-3, Zink, Ashwagandha oder Grüntee-Extrakt: Für fast jedes Gesundheitsziel gibt es heute Kapseln, Pulver oder Tropfen. Die Versprechen sind groß – mehr Energie, bessere Abwehrkräfte, gesündere Haut, besserer Schlaf. Doch die entscheidende Frage lautet: Braucht man das wirklich? Die kurze Antwort: meistens nicht. Für gesunde Erwachsene mit ausgewogener Ernährung sind Nahrungsergänzungsmittel in der Regel überflüssig. In bestimmten...

Fenster putzen mit Hausmitteln. Die tief stehende Herbstsonne lässt Schlieren, Staub und Flecken auf Fensterscheiben plötzlich deutlich hervortreten. Nach einem Sommer mit offenen Fenstern haben sich oft Pollen, Insektenreste und Schmutz angesammelt. Mit einfachen Hausmitteln und der richtigen Technik werden die Scheiben jetzt wieder glasklar. Im September steht die Sonne bereits deutlich tiefer und zeigt auf den Fenstern, was der Sommer hinterlassen hat. Staub, Pollen, Regenflecken,...

Germersheim. Wer online Kinderbetreuungsartikel oder Fitnessgeräte kauft, findet laut einer EU-weiten Kontrolle oft nicht alle vorgeschriebenen Sicherheitsangaben. Die Struktur- und Genehmigungsdirektion Süd hat sich an der Überprüfung beteiligt und verweist auf deutliche Lücken bei vielen Angeboten. Im Mittelpunkt standen Kontrollen von Online-Angeboten für Kinderbetreuungsartikel und Fitnessgeräte. Wie die SGD Süd mitteilt, liefen die Prüfungen vom Mitte Mai bis Mitte Juli. Untersucht wurden...

Fensterrahmen reinigen. Fenster glänzen erst dann richtig, wenn auch die Rahmen sauber sind. Mit den passenden Hausmitteln lassen sich Staub, Nikotin, Fett und Verfärbungen oft überraschend einfach entfernen. Je nach Material mit etwas unterschiedlicher Pflege. Fensterrahmen werden beim Putzen gern übersehen, obwohl sich dort besonders hartnäckige Spuren sammeln: Staub, Ruß, Fingerabdrücke, Ablagerungen und bei weißen Kunststoffrahmen oft auch graue oder gelbliche Verfärbungen. Wichtig ist vor...

Erkältung vorbeugen. Wenn Nebel über den Feldern hängt und die erste Heizungsluft die Schleimhäute austrocknet, haben Erkältungsviren leichtes Spiel. Mit einer abwechslungsreichen Ernährung, Schlaf und ein paar einfachen Alltagsroutinen lässt sich das Ansteckungsrisiko zwar nicht komplett ausschalten, aber deutlich besser in Schach halten. Der Herbst bringt bunte Blätter, Kürbissuppe und leider auch die Hochsaison für Schnupfen, Husten und Kratzen im Hals. Ein einzelnes „Wundermittel“ gegen...

Reifen wechseln im Herbst. Wenn das Laub rutschig wird und die Temperaturen nachts Richtung Null sinken, rückt der Reifenwechsel in den Fokus. Mit dem passenden Werkzeug ist der Wechsel von Sommer- auf Winterräder machbar, doch bei Drehmoment, Profiltiefe und Reifendruck darf kein Herbst-Blues aufkommen. Der Oktober gilt für viele als klassischer Reifenwechsel-Monat. Die bekannte Regel „von O bis O“ – von Oktober bis Ostern – bietet zwar eine gute Orientierung, rechtlich entscheidend sind in...

Speyer. Kalte Füße im Erdgeschoss und unnötig hohe Heizkosten haben in vielen älteren Häusern denselben Grund. Ist die Decke über einem unbeheizten Keller nicht gedämmt, entweicht laut Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz dauerhaft Wärme über den Fußboden. Die Dämmung der Kellerdecke zählt nach Angaben der Verbraucherzentrale zu den wirtschaftlichsten Energiesparmaßnahmen. Das Material kostet vergleichsweise wenig. Wer einen Fachbetrieb beauftragt, muss allerdings mit höheren Kosten rechnen. Wer...

Deutschlandticket Preiserhöhung Problem Nahverkehr. Wenn das Deutschlandticket ab 2027 wie angekündigt 66,80 Euro kosten soll, wird es für viele Alltagswege im Nahverkehr spürbar teurer und lohnt sich je nach Nutzung seltener als bisher. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kritisiert, dass regelmäßige Preissteigerungen dazu führen können, dass mehr Menschen aus Kostengründen auf das Ticket verzichten und damit eine einfache, bundesweit einheitliche Nutzung von Bus und Bahn wieder an...

Kündigung trotz Videoüberwachung. Auch rechtswidrig gewonnene Aufnahmen können eine Kündigung stützen, wenn sie eine vorsätzliche schwere Pflichtverletzung belegen. Entscheidend ist stets der Einzelfall und nicht allein, ob bei der Überwachung Datenschutzvorgaben verletzt wurden. Arbeitsgerichte wägen nach Angaben von Patricia Threin, Juristin bei der DGB Rechtsschutz GmbH in Frankfurt am Main, das Persönlichkeitsrecht von Beschäftigten gegen das Aufklärungs- und Eigentumsinteresse des...

Flugausfall Erstattung. Nach einer Annullierung kann der vollständige Ticketpreis direkt von der ausführenden Airline zurückverlangt werden, auch bei einer Buchung über ein Online-Portal. Reisende können bei einem gestrichenen Flug zwischen einer anderweitigen Beförderung und der Erstattung wählen. Fällt die Wahl auf das Geld, muss die Fluggesellschaft den Preis für den Flugschein innerhalb von sieben Tagen zahlen, erklärt das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz. Das gilt nach...

Smartphone-Echtheit prüfen. Seriennummer und IMEI helfen dabei, ein als neu verkauftes Smartphone auf auffällige Angaben zu kontrollieren. Der Kundenservice des Herstellers kann anhand dieser Kennungen Produktdaten und die Echtheit des Geräts prüfen. Verdacht kann entstehen, wenn ein vermeintlich neues Handy bereits aktiviert wurde oder die Angaben zu Modell, Speicher, Farbe oder Verkaufsregion nicht passen. Hintergrund ist ein europaweit aufgeflogenes Betrugsnetzwerk, das aus gebrauchten...

Kaiserslautern. Für Verbraucher sind aus dem Verfahren keine unmittelbaren Folgen bekannt. Die Staatsanwaltschaft Kaiserslautern hat jedoch Anklage wegen eines mutmaßlichen Millionenbetrugs im Getränkegeschäft erhoben. Betroffen sind zwei frühere Mitarbeiter eines Getränkekonzerns sowie ein Unternehmer aus Hessen. Den drei Beschuldigten wird gewerbs- und bandenmäßiger Betrug vorgeworfen. Nach Angaben der Staatsanwaltschaft sollen die beiden früheren Mitarbeiter von 2014 bis 2021 einen Schaden...

Frankfurt. Beim Verkauf von Gold, Münzen oder Antiquitäten ist besondere Vorsicht geboten: Die Polizei hat fünf Verdächtige festgenommen, die ältere Menschen um Wertgegenstände gebracht haben sollen. Die vier Männer und eine Frau im Alter von 20 bis 40 Jahren wurden nach Angaben der Staatsanwaltschaft Frankfurt per Haftbefehl gesucht. Der vorläufig berechnete Schaden liegt bei mehr als 735.000 Euro. Bei Durchsuchungen von sieben Objekten in Hessen, Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen...

Duisburg. Für Anwohner im Duisburger Norden begann der Mittwoch, 30. September mit einem lauten Polizeieinsatz: Um 6 Uhr sprengten SEK-Kräfte den Zugang zu einem schwer gesicherten Einfamilienhaus, das einem einflussreichen Rocker der „Hells Angels“ gehören soll. Zeitgleich durchsuchten mehr als 1.000 Einsatzkräfte rund 100 Objekte in Deutschland, Belgien, den Niederlanden und Bulgarien. Die Ermittler sprechen von einem der größten Verfahren gegen die „Hells Angels“. Nach Angaben der Polizei...

Moos von Pflastersteinen entfernen. Regen, fallendes Laub und kühle Temperaturen schaffen im Herbst ideale Bedingungen für Moos auf Wegen, Terrassen und Einfahrten. Der grüne Belag sieht nicht nur ungepflegt aus, sondern kann bei Nässe auch rutschig werden. Mit einfachen Methoden lassen sich Pflastersteine jetzt wieder sauber und sicher machen. Wenn im Herbst Feuchtigkeit länger auf den Steinen steht und Laub zusätzlich Schatten spendet, breitet sich Moos auf Pflasterflächen besonders schnell...

Essen. Am Dienstag, 29. September, berichtet das Zollfahndungsamt Essen um 10.47 Uhr über einen internationalen Großeinsatz in 19 Ländern gegen eine mutmaßliche Betrugsbande im Handyhandel. Seit den Morgenstunden vollstrecken rund 1700 Steuer-, Zoll- und Polizeifahnder etwa 160 Durchsuchungsbeschlüsse in Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estland, Finnland, Deutschland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Rumänien, der Slowakei, Spanien, der Schweiz und den...

Haustürangebote. Wer spontane Angebote für Fassadenversiegelung, Dacharbeiten oder Regenrinnen annimmt, kann mit einem Firmencheck und einem schriftlichen Kostenvoranschlag teure Nachforderungen vermeiden. Gerade vor nassen und kalten Wochen klingeln mobile Kolonnen bei Hausbesitzern und bieten Arbeiten rund ums Haus an. Häufig heißt es, man sei ohnehin in der Nachbarschaft tätig und könne deshalb besonders günstig arbeiten. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ordnet solche Angebote als...

Saarland. Überhöhte Mieten, überbelegte Wohnungen und zweifelhafte Meldeadressen sollen im Saarland schneller auffallen. Die Landesregierung richtet dafür gemeinsam mit Jobcentern im Landkreis Neunkirchen und im Regionalverband Saarbrücken neue Strukturen ein. Am Donnerstag, 1. Oktober, startet im Landkreis Neunkirchen das Projekt „Wohnungschecker“, wie Sozialminister Magnus Jung (SPD) ankündigte. Was die neue Stelle prüfen sollDie Anlaufstelle sitzt in der Behörde und soll Hinweise...

Deutschland. Wer beim Einkauf per App Rabatte nutzt, kann sparen, gibt dafür aber Daten preis und muss Zusatzregeln beachten. Genau dieses System steht nun erneut vor Gericht: Am Dienstag, 29. September, will das Brandenburgische Oberlandesgericht eine Entscheidung zur „Lidl Plus“-App verkünden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband, kurz vzbv, sieht in App-Rabatten eine Benachteiligung bestimmter Kundengruppen. Die Verbraucherschützer haben deshalb gegen den Discounter Lidl geklagt. Es geht um...

Barrierefreies Wohnen fördern. Verlässliche Zuschüsse für barrierereduzierende Umbauten sind wichtig, weil viele Wohnungen ohne Stufenfreiheit oder angepasste Bäder im Alltag schnell zum Problem werden und ein Umbau oft nur mit Förderung finanzierbar ist. Wer zum Beispiel das Bad schwellenarm umbauen oder Türen verbreitern lassen will, muss Handwerksbetriebe beauftragen und Kosten planen können. Genau daran hakt es, wenn Förderprogramme überraschend ausgeschöpft sind. Der bundesweite...