Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz bietet Web-Seminar-Reihe an

Kampf den Kostenfallen

Pfalz. Rund um die Nutzung von Telefon, Smartphone und Internet tummeln sich diverse Kostenfallen für Verbraucher, angefangen bei Telefonverträgen selbst bis hin zu Abzockmaschen am Telefon oder über das Smartphone. Zum Weltverbrauchertag, der jährlich am 15. März stattfindet, nimmt die Verbraucherzentrale diese Kostenfallen besonders ins Visier.

„Das Drittanbieter-Abo auf dem Smartphone, der untergeschobene Vertrag am Telefon oder automatische Vertragsverlängerungen gehören zu den Klassikern unter den Kostenfallen für Verbraucher“, sagt Julia Gerhards, Referentin für Verbraucherrecht bei der Verbraucherzentrale. „Die Verbraucherzentrale bietet hierzu umfassende Information an sowie Beratung und Hilfe, wenn man in eine solche Kostenfalle getappt ist.“

Anlässlich des Weltverbrauchertages führt die Verbraucherzentrale daher in Zusammenarbeit mit dem Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz und den Digital-Botschaftern Rheinland-Pfalz eine Web-Seminar-Reihe durch. In drei Web-Seminaren werden die wichtigsten Kostenfallen vorgestellt. Zudem geben die Referenten Tipps, wie man sich als Verbraucher schützen kann. Die Seminare werden zu folgenden Terminen angeboten: Montag, 16. März, 18 Uhr: Fake-Shops erkennen; Dienstag, 17. März, 15 Uhr: Achtung, Abzocke! Falscher Polizeibeamter, Enkeltrick und untergeschobene Verträge am Telefon; Mittwoch, 18. März, 11 Uhr: Abofalle Drittanbieter.
Die Web-Seminare dauern jeweils circa eine Stunde. Die Teilnahme an den Web-Seminaren ist kostenfrei. Eine Anmeldung ist erforderlich. Die Zahl der Teilnehmenden ist auf 100 pro Web-Seminar begrenzt. Benötigt werden ein PC oder Laptop und eine Tonausgabemöglichkeit. Ideal ist ein Headset. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden sich unter: www.verbraucherzentrale-rlp.de/webseminare-rlp.

Im Rahmen des Weltverbrauchertags bietet der Beratungsstützpunkt in Germersheim am Donnerstag, 19. März, von 10.30 bis 15 Uhr Kurzberatungen zum Thema Kostenfallen an. Die Beratungen finden in der Kreisverwaltung Germersheim, Luitpoldplatz 1, in Germersheim, im Erdgeschoss (Raum 0.14) statt. Alle Interessierten werden um eine Anmeldung unter: 06131 28480 oder per E-Mail an: info@vz-rlp.de gebeten oder online unter: www.verbraucherzentrale-rlp.de/beratung-rlp/terminvereinbarung. ps