Verbraucher

Beiträge zum Thema Verbraucher

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Foto: R+V/iStock Images

Shoppen auf Weihnachtsmärkten
Reklamieren ja, umtauschen nein!

Region. Kunsthandwerk, Spielzeug oder Selbstgenähtes: Zum Jahresende bieten Weihnachtsmärkte zahlreiche Geschenkideen. Allerdings lassen sich die hier gekauften Waren in der Regel nicht umtauschen, erinnern Experten. Wer auf einem Weihnachtsmarkt etwas umtauschen möchte, ist in der Regel auf die Kulanz der Verkäuferin oder des Verkäufers angewiesen. „Es gibt hier im Regelfall kein 14-tägiges Widerrufsrecht wie im Onlinehandel“, erklärt Sascha Nuß, Jurist bei der "R+V Versicherung". Das heißt:...

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Einkaufen im Internet wird transparenter - ob es auch sicherer wird, muss die Zeit zeigen | Foto: athree23 auf Pixabay

Verbraucherzentrale informiert über Neuerungen
Mehr Transparenz bei Einkauf und Vertragsschluss im Internet

Ratgeber.  Alle Internetseiten, auf denen Verbraucher:innen Waren kaufen oder andere Verträge abschließen können, müssen ab 28. Mai  zusätzliche Informationen bereitstellen, so die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Über viele wichtige Fragen wollten die Portale bislang freiwillig keine Angaben machen oder hielten sich für nicht zuständig. Die Umsetzung einer europäischen Richtlinie in deutsches Recht sorgt mit neuen Informationspflichten bald für mehr Klarheit. Wer ist mein Geschäfts- und...

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