Service

Beiträge zum Thema Service

Lokales
Foto: Urheber Gerhard Bukowski

Kommunikation par excelence
ZAUBERDIALOG

IM STEAK - RESTAURANT Das Steak bitte ohne Salat. Ist aber dabei! Ich will keinen Salat. Ist aber dabei! Lassen Sie ihn weg. Ist aber dabei! Sie bringt Steak MIT Salat. Können sie wieder mitnehmen. Ist aber dabei! Wissen Sie was: SIE  KÖNNEN  MICH  MAL! DAS ist nun NICHT dabei. (Nur der letzte Satz ist von mir erfunden.)

Lokales
die Kreisverwaltung in Germersheim platzt aus allen Nähten | Foto: Heike Schwitalla

Neues Servicecenter der Verwaltung: Kreis kauft Sparkassengebäude in Kandel

Kandel. Kürzere Wege für die Bürger*innen, einen verbesserten Bürgerservice und für die Mitarbeiter*innen der Kreisverwaltung angemessene Arbeitsbedingungen mit modernster Technik: Der Kreistag hat sich heute bei einer Enthaltung für den Kauf des Sparkassengebäudes in der Gartenstraße in Kandel als neuen Standort der Kreisverwaltung Germersheim ausgesprochen. Bis alle Schritte für den Kauf gegangen sind, dazu gehören das Erstellen von Wertgutachten, Schadstoffgutachten und das Aushandeln des...

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Unter der Markise lässt es sich im Sommer in und um Speyer aushalten | Foto: Piller GmbH
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Unter der Markise in Speyer den Sommer auf Balkon und Terrasse genießen

Markise Speyer. Schön, wenn in Speyer die Sonne scheint. Nicht so schön, wenn man zu viel davon abkriegt. In den immer heißer werdenden Sommern gewinnen Sonnenschutz und Markisen nach Maß an Bedeutung - auf dem Balkon, auf der Terrasse und im Garten.  Doch nicht nur draußen ist der Schutz vor der Sonne wichtig. Ohne den richtigen Hitze- und Sonnenschutz an den Fenstern kann es auch in den heimischen vier Wänden schnell ungemütlich heiß werden. Und das nicht nur im Dachgeschoß. Von den richtigen...

Ratgeber
Der klassische Hausnotruf: Mit einer festen Sprecheinheit für den Hausnotruf innerhalb der eigenen vier Wände | Foto: DRK
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Sicher im Alter
DRK-Hausnotruf verspricht Hilfe rund um die Uhr im Kreis SÜW

Landau. Mit mehr als 1.600 Anschlüssen sind sowohl der klassische als auch der mobile DRK-Hausnotruf in Landau und dem Landkreis Südliche Weinstraße stark gefragt. Alleinstehenden Menschen in hohem Alter oder mit Gesundheitsrisiken bietet das Angebot Hilfe auf Knopfdruck: Bei Bedarf kommt schnell fachkundige Hilfe - rund um die Uhr. Was ist beim Sturz über den Teppich? Wenn betagte Menschen alleine leben, sorgen sich oft die Angehörigen um ihre Sicherheit. Die Betroffenen wünschen sich in der...

Lokales
Foto: Symbolbild www.jowapress.de

Testbetrieb zum Spiel in Karlsruhe
Endlich: Shuttle auch nach dem KSC-Spiel

Karlsruhe. Shuttle-Busse gibt's zu jedem Spiel im Karlsruher Wildparkstadion, doch jetzt wird aufgrund vielfacher Nachfragen und Reklamationen von Nutzern auch endlich einmal ein Shuttle nach dem Spiel angeboten. Etwas, was mobilitätseingeschränkte Menschen seit Jahren schon gefordert haben, denn außer Taxi oder zu Fuß gibt's oftmals für sie keine Alternative - immerhin ist die nächste ÖPNV-Haltestelle doch einiges entfernt. Vor dem Spiel Die Shuttle-Busse (Fahrpreis in der KSC-Eintrittskarte...

Lokales
Der Behälterservice wird ab 1. Dezember nicht weitergeführt | Foto: Robert Ruidl/stock.adobe.com

Beschluss nach Bürgervotum
Ende des Behälterservices des EW Landau

Landau. Wie der EWL bereits mehrfach informiert hat, wird der Behälterservice gemäß dem eindeutigen Bürgervotum nicht weitergeführt und zum 30. November eingestellt. Darüber werden derzeit alle aktiven Nutzer durch ein Anschreiben informiert. Tonnen zu bestehenden Sammelplätzen bringenAb dem 1. Dezember werden alle Anlieger der nicht befahrbaren Straßen gebeten, ihre Abfalltonnen (Restabfall-, Bioabfall- und Papiertonnen) an den bestehenden Sammelplatz zu bringen und nach der Leerung von dort...

Lokales
Der DRK-Kreisverband Landau hat neu gewählt | Foto: CasanoWa Stutio/stock.adobe.com

Starkes Fundament
Positiver Blick in die Zukunft beim DRK-Kreisverband Landau

Landau. Bei seiner Mitgliederversammlung hat der DRK-Kreisverband Landau Dominik Geißler als Präsidenten und Peter Wollny als Stellvertreter bestätigt. Als zweite Stellvertreterin wurde Lena Dürphold gewählt. Ein Blick auf aktuelle und vergangene Entwicklungen machte zudem deutlich: Der Kreisverband wirtschaftet nicht nur solide, sondern baut auch seine haupt- und ehrenamtlichen Tätigkeiten kontinuierlich aus. „Das waren bewegende und herausfordernde Zeiten“, resümierte die frisch gewählte Lena...

Ratgeber
Öffnungszeiten Symbolbild | Foto: kebox/stock.adobe.com

Landkreis Germersheim
Digitale Terminvereinbarung - Kreisverwaltung weitet Erreichbarkeit aus

Germersheim/Kreis. „Unser Ziel ist es, nach den Erfahrungen aus der Zeit der Corona-Pandemie, unsere Erreichbarkeit für die Bürger*innen sukzessive auszubauen und zu erweitern. Das betrifft sowohl die digitale Terminvereinbarung, wie auch die Services für Besucher*innen unserer Außenstellen.“ Landrat Dr. Fritz Brechtel informiert darüber, dass es neben der persönlichen Vorsprache in der Kreisverwaltung in Kürze noch weitere Möglichkeiten geben wird, wie Termine schneller und einfacher...

Ratgeber
Wer gerne online einkauft sollte immer wachsam sein und sich nicht von verlockenden Angeboten locken lassen | Foto: vegefox.com/stock.adobe.com

Fake-Shops im Internet: Wie man sie erkennt, was man tun kann, wenn man betrogen wurde

Ratgeber. Man kann sie kaum mehr von seriösen Anbietern unterscheiden - fake-shops begegnen Nutzern im Internet mittlerweile tagtäglich. Die gefälschten Verkaufsplattformen mit unseriösen Angeboten sind auf den ersten Blick schwer zu erkennen, denn die Aufmachungen der Websites werden immer authentischer. Was das Entlarven der Betrüger noch schwieriger macht: Die Internetadressen wechseln häufig und die Shops gehen schnell auf saisonale Kaufbedürfnisse ein. Zudem machen viele Fake-Shops ganz...

Lokales
Computer Symbolbild | Foto: Nattakorn/stock.adobe.com

Neuer Mitarbeiter in der Verbandsgemeinde
Chatbot VG Chatti

Bad Bergzabern. Die digitale Transformation hat die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, grundlegend verändert. Nun steht auch die Verbandsgemeinde Bad Bergzabern vor der digitalen Transformation durch die Einführung digitaler Prozesse, verankert im Onlinezugangs Gesetz (OZG). Diese innovative Entwicklung verspricht, bürokratische Prozesse effizienter, transparenter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Mit Stolz wird nun der neueste Zugang in der Verwaltung präsentiert: der innovative...

Lokales
Der EWL muss den Behälterservice umstellen, weil die bisherige Finanzierung dem Gebührenrecht widerspricht | Foto: Pattarisara/stock.adobe.com

Künftig Verursacherprinzip
Behälterservice wird kostenpflichtig beim EW Landau

Landau. Der Behälterservice des Entsorgungs- und Wirtschaftsbetriebs Landau (EWL) steht auf dem Prüfstand: Für alle Gebiete, in denen Abfallsammelfahrzeuge die Grundstücke nicht anfahren können, wird der Service ab 2024 voraussichtlich kostenpflichtig. „Wir müssen den Behälterservice umstellen, weil die bisherige Finanzierung dem Gebührenrecht widerspricht. Das mahnt auch unser Wirtschaftsprüfer an“, betont der EWL-Vorstandsvorsitzende Bernhard Eck. Bisher wurde die Dienstleistung über die...

Ratgeber
Der aktuelle Servicetext des Gesundheitstelefons ist rund um die Uhr abzuhören / Symbolbild | Foto: chinnarach/stock.adobe.com

Pigmentstörungen: Gesundheitlich unbedenklich?

Gesundheit. Pigmentstörungen zeigen sich auf vielfältige Weise, sie können großflächig oder kleinteilig, mit scharf umgrenztem oder ausgefranstem Rand auftreten. Aufgrund einer außergewöhnlich starken oder schwachen Bildung des Farbpigments Melanin treten helle oder dunkle Flecken auf der Haut auf. Personen, die von Pigmentstörung betroffen sind, schlägt oft Neugier oder sogar Ablehnung entgegen, gerade wenn die Flecken an gut sichtbaren Stellen wie Gesicht, Hals oder Händen auftreten. Aber:...

Lokales
Foto: Sven O. Schiebel

Landtagsabgeordneter Ansgar Mayr (CDU)
Zentral gelegene KVV-Kundenzentren müssen erhalten bleiben

In den vergangenen Tagen berichtete die lokale Presse über eine eventuell bevorstehende Schließung des KVV-Kundenzentrums am Karlsruher Marktplatz. Ansgar Mayr, Landtagsabgeordneter im Wahlkreis Bretten für die CDU und Mitglied im Verkehrsausschuss des Landtags wurde in der letzten Zeit deshalb mehrfach von beunruhigten Bürgerinnen und Bürgern auf diese Berichte angesprochen. „Ich habe mich deshalb in einem Schreiben an den Geschäftsführer des KVV, Herrn Dr. Pischon gewendet“, so Mayr. „Das...

Lokales
Beim adfc können interessierte Besitzer ihre Fahrräder codieren lassen | Foto: adfc

Termine im April
Anmelden zu adfc-Radcodierungen in Offenbach

Offenbach. Der adfc Kreis LD-SÜW bietet Radcodierungen in Offenbach an der Queich an. Dabei wird eine Gravur am Fahrradrahmen angebracht, die das Rad eindeutig seinem rechtmäßigen Besitzer zuordnet. Gerade EigentümerInnen hochwertiger Fahrräder wie E-Bikes, schätzen diesen Service sehr. TermineTermine sind 20. bis 22. April1. und 2. September. Bei Interesse wird um Anmeldung bei Fritz Gensheimer unter Telefon 06348 7924 gebeten, er wird alle weiteren Informationen geben. Weitere...

Lokales
59.720 Identitätsdokumente beantragten die Karlsruherinnen und Karlsruher im Jahr 2022 in den städtischen Bürgerbüros.  | Foto: Stadt Karlsruhe, Sabine Enderle

Deutlich mehr Pässe und Termine
Karlsruher Bürgerbüros verzeichnen Rekord im Jahr 2022

Karlsruhe. Die gelockerten Reisebedingungen in den Sommermonaten nahmen im Frühjahr 2022 viele Karlsruherinnen und Karlsruher zum Anlass, einen neuen Reisepass zu beantragen. Andere benötigten für die Beantragung eines neuen Ausweises einen Termin in einem der städtischen Bürgerbüros. Insbesondere vor den Ferienzeiten führte das zu angestrengten Terminsituationen, sodass sich die Bürgerinnen und Bürger auf längere Wartezeiten einstellen mussten. 2022 war antragsstärkster Zeitraum der...

Lokales
Zu den „Neulingen“ in Sachen „Seniorenfreundlicher Service“ gehört auch Katrin Müller (rechts) vom Friseursalon Katrin. Es gratulierten (von rechts) Oberbürgermeister Markus Zwick, Renate Vogl, Vorsitzende des Seniorenbeirates, und Rolf Schlicher.  Foto: Kling-Kimmle

„Seniorenfreundlicher Service“
„Generation 60 plus“ als „König Kunde“

von andrea katharina kling-kimmle Pirmasens. In Zeiten von Online-Shopping gewinnt die „Kundenbindung“ für die Einzelhändler immer mehr an Bedeutung. Ein nicht zu unterschätzendes Instrument ist für Rolf Schlicher vom Stadtmarketing der „Seniorenfreundliche Service“. Denn die Generation „60 plus“ bedeute für die Geschäftsleute eine wichtige Zielgruppe. Die Verleihung der Plakette mit dem Zertifikat ist deshalb seit ihrer Einführung 2006 eine Erfolgsgeschichte, an der sich insgesamt 77...

Lokales
Symbolfoto | Foto: Christoph Schütz/Pixabay

Kreisverwaltung Germersheim
Corona-Servicetelefon wird am 1. Juli eingestellt

Kreis Germersheim. Die Kreisverwaltung Germersheim stellt den zusätzlichen telefonischen Service über das Bürgertelefon zu Ende Juni ein. Grundsätzlich ist die Kreisverwaltung ab 1. Juli wie bisher auch zentral über die Telefonnummer 07274 53-0 erreichbar. Das Bürgertelefon wurde zu Beginn der Corona-Pandemie eingerichtet, als die Situation für alle neu und unbekannt war und sich Regelungen und Hinweise bundes- und landesweit häufig änderten. „Viele Menschen waren durch die Pandemie...

Lokales
Die neue Gliederung und Darstellung in Themenfeldern wie „Familie und Kind“, „Steuern und Zoll“ oder „Gesundheit“ entspricht den Anforderungen, die nach dem Onlinezugangsgesetz (OZG) von den Kommunen umgesetzt werden müssen | Foto: Stadt Speyer

Digitaler Bürgerservice
Neue Darstellung der Online-Services

Speyer. Um Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu den Serviceleistungen auf der Homepage der Stadt Speyer zu erleichtern, hat die Stadtverwaltung eine übersichtlichere Darstellung der Services vorgenommen.  Bislang können in Speyer städtische Dienste wie der Behindertenfahrdienst, die An- und Abmeldung von Hunden, aber auch die e-Services der Arbeitsagentur oder der Stadtwerke von zu Hause aus oder unterwegs mit einem „Klick“ erledigt werden. Die neue Gliederung und Darstellung in Themenfeldern...

Ratgeber
Der aktuelle Servicetext des Gesundheitstelefons beschäftigt sich mit dem Thema Kreuzallergien | Foto: cenczi/Pixabay

Gesundheitstelefon Rheinland-Pfalz ab 1. März
Was ist eine Kreuzallergie?

Rheinland-Pfalz. Für viele Menschen ist das Frühjahr mit einer unangenehmen Pollenallergie verbunden. Etwa die Hälfte von ihnen leidet gleichzeitig unter Nahrungsmittelallergien. Dabei sind typische Kombinationen zu beobachten, etwa Birkenpollen und Äpfel, Beifuß und Sellerie. Dies sind typische Kreuzallergien, bei denen das Immunsystem auf jeweils ähnliche Auslöser reagiert. Der aktuelle Servicetext der Landeszentrale für Gesundheitsförderung in Rheinland-Pfalz (LZG) erklärt, was bei einer...

Wirtschaft & Handel
Zwar ist dieser Entwerter in einer Bahn aktuell nicht in Betrieb, doch geht es nach den Verkehrsbetrieben in Karlsruhe, sollen künftig sogar alle Entwerter in den Bahnen abgebaut werden, weil keine zu entwertende Fahrkarten mehr verkauft werden sollen. | Foto: www.jowapress.de

Massive Kritik an den Verkehrsbetrieben
„KVV-Stempelkarte“ soll erhalten bleiben

Karlsruhe. Die von vielen Bürgern gerne genutzte „KVV-Stempelkarte“ soll erhalten bleiben. Das fordert die Karlsruher Liste (KAL) in einer Petition. Der "Karlsruher Verkehrsverbund" (KVV) hatte angekündigt, die Stempelkarten auslaufen zu lassen, Entwerter in den Bahnen dann abzubauen – und auch Fahrkartenautomaten in den Bahnen auszubauen. Ziel müsse sein, für alle Menschen einen einfachen Zugang zu den Angeboten des "KVV" anzubieten, schreibt die KAL in der Begründung der Petition: „Deshalb...

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Parkplatz | Foto: Bild von Niek Verlaan auf Pixabay

Ersteindruck Parkplatz
ParkConnect -Parkraumbewirtschaftung

ParkConnect - Individuelle Parkraumbewirtschaftung mit 360° Service. Ein Parkplatz ist viel mehr als eine Fläche auf dem Autos parken. In erster Linie ist es eine Immobilie, die wie ein Haus gepflegt, instandgehalten, optimiert und regelmäßig modernisiert werden muss. Dabei ist jede Parkfläche einzigartig in ihren Anforderungen, von einhalten der Sicherheitsstandards, DSGVO-konformes Management von parkenden Kunden / Mitarbeitern, bis hin zur Optimierung der täglichen Prozesse für einen...

Lokales
Dr. Angela Neu-Meij, Anne Dörrhofer und Petra Kille (von links) | Foto: PS

Petra Kille ist neue Präsidentin
Ämterübergabe bei den Soroptimistinnen

SID. Am letzten Mittwoch eines jeden Monats treffen sich die Soroptimistinnen in Kaiserslautern. Am letzten Mittwoch im September fand dabei die Übergabe der Ämter an die neue Präsidentin, Petra Kille, und Vizepräsidentin, Dr. Angela Neu-Meij, statt. Beide werden nun für die nächsten zwei Jahre die Geschicke des Clubs in ihre Hände nehmen. Die Übergabe wurde begleitet von Anne Dörrhöfer, die seit dem 1. Oktober die Präsidentin von Soroptimist International Deutschland (SID) ist. „Es geht sowohl...

Lokales
Foto: C. Koch/Pixabay

Stadtwerke Frankenthal
Kundenzentrum am 18. Juni nicht erreichbar

Frankenthal. Am Freitag, 18. Juni, findet bei den Stadtwerken Frankenthal eine reguläre Betriebsversammlung statt. Daher sind die Mitarbeiter des Kundenzentrums an diesem Tag telefonisch nicht erreichbar. Grundsätzlich ist das Kundenzentrum für den allgemeinen Kundenverkehr auch weiterhin geschlossen. Das Online-Portal steht selbstverständlich zur Verfügung. Ebenso können die Berater per E-Mail an kundenberatung@stw-frankenthal.de kontaktiert werden. ps In dringenden Fällen ist der technische...

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