Europäischer Notruftag: So funktioniert der Notruf 112

Der Europäische Tag des Notrufs am 11. Februar macht auf die einheitliche Notrufnummer 112 aufmerksam. | Foto: Kim Rileit
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Notruf 112. Am 11. Februar – passend zum Datum 11.2. – wird der Europäische Tag des Notrufs begangen. Er macht auf die einheitliche Notrufnummer 112 aufmerksam, die seit 1991 in allen Ländern der Europäischen Union Leben rettet.

Die kostenlose, einheitliche Nummer 112 für Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst, ist in allen 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie in zahlreichen weiteren europäischen Ländern (darunter Schweiz, Norwegen und Großbritannien) rund um die Uhr vorwahlfrei aus Festnetz- und Mobilfunknetzen erreichbar.

Wann sollte man die 112 wählen?

  • Lebensgefährliche Situationen: wenn sofort Hilfe benötigt wird
  • Akute medizinische Notfälle: beispielsweise Atemnot, Atemstillstand, Herz-Kreislaufstillstand
  • Schwere Unfälle: zum Beispiel Verkehrsunfälle, Unfälle mit Maschinen
  • Brände und Explosionen: starke Rauchentwicklung, offene Feuer

Für ärztliche Hilfe außerhalb von Notfällen – etwa wenn die Hausarztpraxis geschlossen ist – steht die 116 117 als Telefonnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes zur Verfügung.

Das sollte ein Notruf immer enthalten

  • Wo ist es passiert? – genaue Adresse und Ort nennen.
  • Was ist passiert? – kurze Beschreibung, damit passende Einsatzkräfte alarmiert werden.
  • Wer ruft an? – Name und Rückrufnummer, für eventuelle Fragen.

Danach nicht auflegen, sondern auf Rückfragen warten. Ruhe bewahren, die Leitstelle fragt gezielt die nötigen Informationen ab.

Digitale Hilfe per App

Die bundesweite Notruf-App „nora“ bietet vor allem Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderung eine barrierefreie Möglichkeit, Hilfe zu rufen.

  • Kostenfrei im Google Playstore und Apple App Store verfügbar
  • Registrierung mit Identitätsnachweis erforderlich
  • Schritt-für-Schritt-Anleitungen, auch in Deutscher Gebärdensprache, unter www.nora-notruf.de

Die Entstehung der Notrufnummer 112

Vor der flächendeckenden Einführung der Notrufnummer 112 in Deutschland gab es unterschiedliche Telefonnummern für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste. 1969 führte der tragische Unfalltod des achtjährigen Björn Steiger in Winnenden zu einer Reform des Rettungswesens.

Seine Eltern gründeten die Björn Steiger Stiftung, die entscheidend an der Entwicklung eines einheitlichen Notrufsystems mitwirkte. 1991 erklärte der Europäische Rat die 112 zur offiziellen Notrufnummer in allen EU-Mitgliedstaaten.

Hier Link zur Stiftung: https://www.steiger-stiftung.de/wer-wir-sind/unsere-geschichte/ red

Notruf ohne Netz: So kann man auch ohne Handy-Empfang Hilfe rufen
Autor:

Charlotte Basaric-Steinhübl aus Ludwigshafen

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