Kostenlose Pflegeberatung: So finden Angehörige Hilfe
- Orientierung im Dschungel der Pflegeleistungen: Nach einer Beratung haben Pflegebedürftige und ihre Angehörigen mehr Klarheit.
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Kostenlose Pflegeberatung. Pflegebedürftige und Angehörige können sich bei Umbau, Entlastung und Organisation kostenfrei beraten lassen, weil die Pflegekasse die Kosten übernimmt. Das hilft etwa, wenn ein barrierefreier Badumbau ansteht oder eine Tochter dauerhaft einen großen Teil der Pflege übernimmt.
Viele Familien fühlen sich bei solchen Entscheidungen überfordert. Eine Pflegeberatung kann die konkrete Lage zu Hause sortieren und passende Unterstützungsangebote sichtbar machen. Darauf weist das Zentrum für Qualität in der Pflege hin.
Beratung gibt es bei Kassen, Stützpunkten und Kommunen
Pflegeberatung ist regional unterschiedlich organisiert. Angebote machen unter anderem Pflegekassen, private Pflegeversicherungen, Pflegestützpunkte, Wohlfahrtsverbände und Kommunen.
Neben allgemeiner Beratung gibt es auch spezialisierte Hilfe, etwa zum Umgang mit Demenz oder zum altersgerechten Wohnen. Das Zentrum für Qualität in der Pflege bietet für die Suche eine Datenbank mit Beratungsangeboten an.
Gute Beratung richtet sich nach der Lebenssituation
Ein gutes Beratungsangebot betrachtet nicht nur den Pflegegrad oder einzelne Leistungen. Entscheidend sind auch die Lebenssituation, Wünsche und Belastungen der pflegebedürftigen Person und der Angehörigen.
Beraterinnen und Berater zeigen mögliche Wege und passende Angebote auf. Die Entscheidung bleibt bei der pflegebedürftigen Person, die möglichst selbstbestimmt auswählen soll.
Vorbereitung macht den Termin nützlicher
Für den Beratungstermin hilft es, die wichtigsten Punkte vorher zu sammeln. «Ich würde pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen empfehlen, sich vor einer Beratung Notizen zu wichtigen Themen und Fragen zu machen», rät Daniela Sulmann, Pflegeexpertin beim Zentrum für Qualität in der Pflege.
Hilfreich sind vor allem konkrete Notizen zur aktuellen Versorgung:
- Wie ist die Pflege derzeit organisiert?
- Was gelingt dabei gut?
- Was ist schwierig oder belastet?
- Wobei wird Unterstützung benötigt?
- Was soll sich künftig ändern?
Bei Pflegegeld kann Beratung verpflichtend sein
Für manche Pflegebedürftige sind regelmäßige Beratungstermine Pflicht. Das gilt ab Pflegegrad 2, wenn die Person zu Hause lebt und ausschließlich Pflegegeld bekommt, also keinen ambulanten Pflegedienst nutzt.
Ziel ist nach Angaben des Pflegewegweisers NRW, die Qualität der häuslichen Versorgung zu sichern. Die Beratung soll einmal im Halbjahr stattfinden. Häufig übernimmt ein ambulanter Pflegedienst den Besuch.
Wer verpflichtende Termine nicht wahrnimmt, muss mit einer Kürzung des Pflegegeldes rechnen. Pflegebedürftige mit Pflegegrad 4 oder 5, die zu Hause leben, können zusätzlich freiwillig vierteljährlich eine weitere Beratung nutzen.
Kostenlose Pflegeberatung ist damit nicht nur eine Hilfe bei einzelnen Fragen, sondern kann auch verhindern, dass Entlastungsangebote oder Pflichttermine übersehen werden. dpa/red
Autor:Sarah Isele aus Mannheim-Nord |