Wie lange bleibt ein Paket in der Packstation?

20. Juli 2026, 15:06 Uhr
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Redaktion

Eingestellt von Julia Glöckner

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Wie lange bleibt ein Paket in der Packstation? Pakete bleiben zirka eine Woche dort und sind 24/7 abholbar.
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Wie lange liegt ein Paket in der Packstation? Ein Paket, dessen Zustellung direkt an eine Packstation erfolgte, liegt dort 7 Werktage im entsprechenden Fach zur Abholung bereit. Konnte die Sendung nicht an der Anschrift des Empfängers zugestellt werden und wurde deshalb in die Packstation umgeleitet, liegt sie 9 Tage bereit.

Für die direkte Zustellung an eine DHL-Packstation, bei der die Lagerfrist 7 Tage beträgt, muss der Empfänger vorab ein Kundenkonto erstellt haben. Nur dann ist die direkte Zustellung möglich.

Der Tag der Zustellung wird jeweils mit eingerechnet. In beiden Fällen erhalten Verbraucher eine Benachrichtigung, dass das Paket in der Packstation liegt. Bei direkter Sendung in die Packstation, können Sie diese mit Abholcode abholen. Bei Umleitung in die Packstation nach vergeblichem Zustellversuch finden Sie eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.

Anders als bei der Frist fürs Abholen in der Filiale handelt es sich nicht um eine 7 beziehungsweise 9 Werktage lange Frist, sondern um eine Frist in Kalendertagen. Denn Postkunden sind flexibler als nach Zustellung in die Filiale.

Wie lange bleibt ein Paket in der Packstation? Was passiert bei Nicht-Abholung?

Holt der Empfänger die Sendung innerhalb dieser Lagerfrist nicht ab, geht die Lieferung zurück an den Absender. Eine erneute Versendung durch den Absender muss anders als bei falscher Lieferadresse oder beschädigter Ware nicht unbedingt erfolgen. Die meisten Online-Shops sind aber sehr kulant und versenden die Ware nochmals.

Bei Nicht-Abholung in der Station gilt die Annahme des Pakets eigentlich als verweigert. Das Paket wird also nicht als Retoure behandelt. Der Empfänger sollte rechtszeitig widerrufen, um sicherzugehen, dass er die Dienstleistung sowie die Ware nicht bezahlen muss, wenn das Paket zurückgeht. Nur nach fristgerechtem Widerruf hat er garantiert Anspruch, sein Geld zurückzubekommen. Wer absolut sicher gehen will, sollte widerrufen, wenn er es nicht in die Packstation schafft, im Urlaub ist oder beruflich unterwegs. Online-Shops denken aber kundennah und versenden das Paket in aller Regel erneut, ohne Portokosten zu erheben. (Musterwiderruf) jg