Pakete an die Packstation senden lassen: So einfach ist es für Kunden

Paket an Packstation senden. Die gezielte Sendung eines Pakets an eine Packstation ist nur möglich, wenn der Empfänger anhand eines DHL-Kundenkontos registriert ist. Dieses ist kostenlos verfügbar. Wer die App nach Registrierung auf dem Smartphone hat, kann Pakete an Packstationen deutschlandweit empfangen und versenden.

Für Kunden ohne Karte, deren Paket in der Station liegt, weil sie bei Zustellung nicht zuhause waren, ist die Abholung vor Ort mit den Daten auf der Karte im Briefkasten schnell und einfach möglich. 

Paket an Packstation senden: Zustellung für Paketempfänger nur mit Kundenkonto

• Wer ein Paket an einer Packstation empfangen möchte, braucht dafür ein Kundenkonto bei DHL. Dieses können Sie anlegen, indem sie sich auf der DHL Website dafür registrieren. Beim Aufrufen des Registrierungsformulars geben Sie die Option Packstation ein. Danach werden persönliche Daten erfragt.

• Nachdem Sie die Registrierung abgeschlossen haben, folgt im zweiten Schritt die Verifizierung Ihrer Identität. Sie brauchen die DHL-App, um dauerhaft Sendungen an Packstationen oder Filialen umleiten zu können. Dort loggen Sie sich mit ihrem neuen Profil ein, dass Sie mit der Registrierung erstellt haben. Um ihr Profil zu verifizieren, gibt es drei alternative Verfahren: 
• Wer eine DHL-Kundenkarte hat, kann den Barcode der Karte scannen.
• Ohne Kundenkarte können Sie sich über das Postident Verfahren verifizieren. 
• Alternativ können Sie sich in einem Brief von DHL den Aktivierungscode zusenden lassen. Ohne Registrierung bleiben Sie dauerhaft ausgeloggt. Das Konto wird nach längerer Zeit wegen Inaktivität gelöscht. 

• Über die App erhalten Sie nun alle Informationen von DHL. Wenn eine Sendung in einer Packstation liegt, werden Sie informiert. Auch die Sendungsverfolgung ist über die App möglich. Die Abholung kann nur über die App erfolgen, dafür halten Sie bei älteren Packstationen die Nummer bereit, also den Abholcode. Folgen Sie den Anweisungen der App, werden Sie direkt zum richtigen Fach geleitet. 

Paket an Packstation senden: So gehen Sie als Absender der Sendung vor

• Um jemanden ein Paket an die Packstation zu senden, brauchen Sie Namen sowie Postnummer des Empfängers sowie die Nummer der Packstation, Ort sowie die PLZ. Weitere Daten, etwa wie üblich die Lieferadresse, brauchen Sie nicht. Sie können über die Kunden-App den QR-Code erstellen, mit dem Sie dann in der Filiale die Marke drucken lassen. Alternativ ist das Drucken der Versandmarke an Packstationen mit Drucker möglich. Ist kein Drucker vorhanden, wird das Paket im richtigen Fach hinterlegt, den Versandmarkendruck übernimmt DHL nach Abholung. 
• Als registrierter Kunde können Sie über die App oder online Pakete versenden. In der zweiten Zeile folgt als zusätzlicher Adresshinweis die Postnummer. Diese ist im DHL Kundenkonto des Adressaten zu finden, falls dieser registrierter DHL-Kunde ist.
• Statt der Straße mit Hausnummer geben Sie in der nächsten Zeile die entsprechende Packstation mitsamt ihrer Nummer ein. 
• In der letzten Zeile stehen PLZ sowie der Ort der Station. Sie können den QR-Code zum Versenden direkt an der Station eingeben. DHL nutzt diesen, um eine Versandmarke zu drucken und das Paket zu versenden. 

Paket an Packstation umleiten: Zustellung dauerhaft an Filiale oder Packstation möglich

• Wer die Option "Standort auswählen" in der App nutzt, für den werden Pakete dauerhaft an eine bestimmte Station oder in eine Filiale umgeleitet. Dafür wird in der App oder in der Online-Anwendung der DHL Standort ausgewählt, an den die Sendung immer direkt geliefert wird. 
• Sind Sie tagsüber nicht zuhause und können tags drauf nicht in die Postfiliale kommen, lässt sich die Umleitung anpassen. Meist ist das über die Sendungsverfolgung ein Tag vorher möglich, sie werden oft per E-Mail informiert. Passt der Umleitungsort nicht mehr, lässt sich zum gängigen Zustellungsverfahren von DHL zurückkehren.