Flex-Flüge wieder gratis stornieren: Lufthansa streicht Gebühr
- Lufthansa streicht ab dem 3. Juni die Stornierungsgebühren für flexible Tickets auf den meisten Interkontinentalstrecken.
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Flex-Flüge stornieren. Bei vielen Interkontinentalflügen der Lufthansa-Gruppe können flexible Tickets wieder ohne Zusatzkosten storniert werden. Die Airline hat eine erst im Frühjahr eingeführte Stornogebühr für mehrere Langstreckenverbindungen wieder zurückgenommen.
Betroffen waren vor allem teurere Flex-Tarife auf Interkontinentalrouten. Wer ein solches Ticket stornierte, musste zuletzt hohe Gebühren zahlen. Das sorgte insbesondere bei Vielfliegern für Kritik.
Nach Angaben des Konzerns haben sich die operativen Rahmenbedingungen inzwischen stabilisiert. Deshalb entfällt die Gebühr für viele Strecken wieder.
Gebühren galten erst seit April für mehrere Langstrecken
Die Zusatzkosten betrafen Interkontinentalflüge zwischen Europa und dem Asien-Pazifik-Raum sowie Verbindungen nach Südafrika, Mauritius und die Seychellen. Auch Flüge von Asien-Pazifik nach Brasilien waren eingeschlossen.
Die Regelung galt für Flüge mit Lufthansa sowie mit Discover Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Swiss.
Für Stornierungen im Flex-Tarif mussten Kunden zuletzt zahlen:
- 400 Euro in der Economy-Class
- 700 Euro in der Premium Economy
- 1.000 Euro in der Business-Class
Als Grund hatte die Lufthansa-Gruppe laut dem Fachportal "aerotelegraph.com" ein besonders dynamisches Buchungs- und Stornierungsverhalten genannt. Hintergrund war unter anderem die unsichere Lage im Zusammenhang mit dem Iran-Krieg.
Kehrtwende ab Mittwoch, 3. Juni
Für neue Tickets auf diesen Strecken, die ab Mittwoch, 3. Juni, ausgestellt werden, gilt die Gebühr nun größtenteils nicht mehr. Flex-Tarife sind damit wieder kostenfrei erstattbar, bestätigte ein Lufthansa-Sprecher.
Eine Ausnahme bleibt die First Class. Hier sinkt die Stornogebühr im Flex-Tarif von 1.500 Euro auf 800 Euro.
Auch bei anderen Tarifarten werden die Kosten reduziert. Für sogenannte Basic-Plus- und Green-Tarife gelten auf den betroffenen Strecken niedrigere Erstattungsgebühren. Laut «Touristik aktuell» liegen sie künftig bei:
- 300 Euro in der Economy-Class
- 400 Euro in der Premium Economy
- 500 Euro in der Business-Class
- 1.000 Euro in der First Class
Diese niedrigeren Gebühren gelten für Flugscheine, die ab Mittwoch, 10. Juni, ausgestellt werden. Für Reisende mit flexiblen Langstreckentickets bedeutet das wieder deutlich mehr Spielraum bei Änderungen oder Stornierungen. dpa/red
Autor:Sarah Isele aus Mannheim-Nord |