Pakete

Amazon Paket geklaut. Wenn Du Dein Amazon Paket nicht erhalten hast, diese aber unter "meine Bestellungen" als zugestellt vermerkt ist, kannst Du Ersatz bekommen. Häufig taucht das Paket noch auf. Denn der Transportdienst legt es gern an Orten ab, die er für sicher hält. Taucht es nicht mehr auf, sind Online-Verkäufer, auch der US-Konzern Amazon, grundsätzlich verpflichtet, den Kunden die Lieferung noch einmal zuzuschicken oder das Paket zu erstatten.  Der Verlust von Amazon Paketen kommt...

Ratgeber. Die Zustellung von Paketen durch Nachbarn ist im Onlinehandel keine Seltenheit. Im Alltag kommt es häufig vor, dass der Paketbote einen Empfänger nicht antrifft und die Sendung bei einem Nachbarn abgibt. Doch wie sieht die rechtliche Situation in solchen Fällen aus? Wer haftet, wenn ein Paket verloren geht oder beschädigt wird? Muss der Nachbar das Paket annehmen? Und was, wenn ich ein Paket angenommen habe, es jedoch nicht abgeholt wird. Schicke ich das zurück an den Absender,...

Wurde Ihr Paket nicht zugestellt, aber Sie waren zuhause? Fast jeder kennt die ärgerliche Situation: Laut Sendungsverfolgung soll das Paket am Nachmittag ankommen. Doch wer am Abend in den Briefkasten schaut, findet dort nur die Benachrichtigungskarte: "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Der Empfänger war nicht zu Hause. Das Paket wird zur Abholung in die Filiale gebracht". Fürs Ausbleiben der Zustellung, obwohl der Empfänger zuhause ist, kann es viele Gründe geben. In den allermeisten...

Römerberg. Katrin Geng ist die "Hermine" von Römerberg. Seit fast sieben Jahren liefert sie für den Paketdienst mit den blauen Uniformen Pakete aus und ist - obwohl die gebürtige Brandenburgerin in Landau lebt - bei den Römerbergern "fast wie daheim". Egal, wie stressig es mal wird: Katrin Geng hat stets ein Lächeln auf den Lippen und einen freundlichen Spruch für ihre Kunden parat. Anfang Oktober allerdings, da ist ihr das Lächeln dann mal ganz kurz auf den Lippen gefroren. Der Grund: Sie...