Bereits mehr als 40.000 Online-Anträge in 2021

Digitalisierung in der Stadtverwaltung Neustadt

Neustadt. Um die digitale Transformation in der Stadtverwaltung Neustadt weiter voran zu treiben und die Wichtigkeit des Themas zu unterstreichen, hat Oberbürgermeister Marc Weigel Christian Gehlbach zum Chief Digital Officer (CDO) bestellt. Neben der Digitalisierung der Bürgerdienste ist Gehlbach für die Einführung eines flächendeckenden Dokumentenmanagementsystems (e-Akte) und die Implementierung eines elektronischen Rechnungseingangs federführend verantwortlich. Gehlbach ist seit 2018 bei der Stadtverwaltung, nachdem er 19 Jahre bei einem kommunalen Softwareanbieter arbeitete. Er beschäftigt sich, schon in seiner früheren Tätigkeit, seit 2007 mit verschiedenen Themen der Digitalisierung.
Bereits jetzt werden die Online-Angebote der Verwaltung intensiv genutzt. So gingen beim Bürgerbüro und dem Wertstoffhof im vergangenen Jahr insgesamt über 40.000 Terminvereinbarungen digital ein. Gefragt waren zudem Dienstleistungen wie „Hundesteuer An- und Abmeldung“, „Vormerkung Mietinteresse für eine Wohnung bei der WBG“, „Schülerbeförderung“ und „KFZ-Abmeldung bzw. Wunschkennzeichen“. Insgesamt waren es mehr als 10.000 Onlineanträge, teilweise inklusive E-Payment. Zusätzlich wurde die Formular-Server-Lösung für 17.000 interne Vorgänge genutzt.
Basis ist ein Portal für Serviceleistungen der Verwaltung, das im Rahmen der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) neu eingerichtet wurde. Die Inhalte werden fortlaufend erweitert. Erreichbar ist es unter https://serviceportal.neustadt.eu/.
Zu seinen Aufgaben gehören im Einzelnen unter anderem:
Die Planung und Steuerung der Digitalen Transformation der Stadt Neustadt an der Weinstraße.
Die Verbindung aller technischen und organisatorischen Aspekte der digitalen Transformation.
Die bereichsübergreifende Koordination der Digitalisierung von Prozessen.
Die Kommunikative Verbreitung des digitalen Wandels und Ansprechpartner für Anfragen aus Politik und Verwaltung.
Austausch mit den CDOs anderer Kommunen, Ministerien und der Wirtschaft. cd/ps