Handel nach Corona
Innenstädte brauchen Unterstützung

zuletzt aktualisiert am 17. August 2021, 08:45 Uhr
veröffentlicht am 30. Juli 2021, 17:36 Uhr
139× gelesen
1

Redaktion

Eingestellt von Roland Kohls

Innenstädte benötigen Einzelhandel, um lebendig zu bleiben
Foto: Roland Kohls
hochgeladen von Roland Kohls

Lokal einkaufen. Während der Corona-Lockdowns wurde zwar mehr online eingekauft, aber nicht alle Alters- und Käufergruppen möchten das auch in Zukunft so beibehalten, so das Ergebnis einer Studie, die sich mit den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf das Konsumverhalten beschäftigt. Für die Innenstädte erwartet ein Großteil der Befragten dennoch nachhaltige Veränderungen. 1.014 Bürgerinnen und Bürger wurden für die Studie der ibi research und dem Digital Commerce Research Network (DCRN) zu ihrem Einkaufs- und Bezahlverhalten befragt.

Knapp 40 Prozent der Befragten kaufen laut eigener Aussage gerne online ein. Aufgrund der Lockdowns und zahlreichen Einschränkungen wurde im letzten Jahr über alle Altersgruppen hinweg mehr im Internet bestellt. Auch diejenigen, die sich eher den „traditionellen Ladenkäufern“ zuordnen lassen, haben während dieser Zeit mindestens einmal im Monat online eingekauft, so die Studie. Beim Blick in die Zukunft ergibt sich gerade in der Gruppe der 18- bis 29-Jährigen ein gespaltenes Bild: Während viele nach Ende der Corona-Pandemie mehr bei Online-Händler bestellen möchten, sind in dieser Gruppe auch die meisten „traditionellen Ladenkäufer“ zu finden.
Die Mehrheit der befragten Bürgerinnen und Bürger sieht im Online-Handel eine Bedrohung für stationäre Handelsunternehmen. Gleichzeitig möchte aber nur weniger als ein Drittel zukünftig seltener im Internet bestellen, um den Handel vor Ort zu unterstützen.

Bargeldloses Bezahlen auf dem Vormarsch

Eine Trendwende erlebt das kontaktlose Bezahlen. Nur noch 39 Prozent der Befragten wollen nach Corona zum Bargeld greifen. Besonders die jüngeren Konsumentinnen und Konsumenten haben sich an das kontaktlose Zahlen mit Karte oder Smartphone gewöhnt. Eine bedenkliche Entwicklung, die ebenfalls diese Gruppe betrifft: 40 Prozent nutzten Teilzahlungsoptionen oder Ratenkrediten häufiger als sonst oder zum ersten Mal.
Corona habe das Einkaufsverhalten der Kunden beeinflusst – in unterschiedlichem Ausmaß. "Dennoch kann die Pandemie nicht allein für die Probleme der Innenstädte verantwortlich gemacht werden", sagt Nils Deichner, Handelsexperte bei ibi research und für die Studie verantwortlich. Während der Lockdowns haben sich auch Services und Formate entwickelt, die stationäre Handelsunternehmen attraktiver machen. Liveshopping sei nur ein Beispiel dafür, so Deichner. rk/ps

Konzepte für eine Onlinestrategie

Ausgehen & GenießenAnzeige

Die offerta lädt vom 24. Oktober bis 1. November 2026 mit Trends, Genuss, Mitmachaktionen und Thementagen auf das Messegelände Karlsruhe ein. Das Foto ist 2025 entstanden. | Foto: Messe Karlsruhe/Jürgen Rösner

offerta 2026: Trends, Genuss und Mitmachmomente

Vom 24. Oktober bis 1. November 2026 lädt die offerta auf das Messegelände Karlsruhe ein. Die beliebte Einkaufs- und Erlebnismesse präsentiert ein vielseitiges Programm rund um Trends, Genuss, Mode, Bewegung und Alltag. Thementage sowie zahlreiche Mitmachaktionen machen den Messebesuch zu einem Erlebnis für alle Generationen. Ein besonderes Highlight wird auch 2026 die "Signature Hall" in der dm-arena sein. Mit stimmungsvoller Inszenierung, gezielten Lichtakzenten und interaktiven...

PR Content
Unternehmen

RatgeberAnzeige

Pflegende Angehörige Karlsruhe: Der Pflegecoach der Barmer gibt hilfreiche Tipps, wie die Pflege zu Hause gelingt. | Foto: bilderstoeckchen/stock.adobe.com

Pflegende Angehörige Karlsruhe: Barmer bietet wertvolle Unterstützung

Karlsruhe. Für pflegende Angehörige: Die Barmer Pflegekasse steht mit ihrem Online-Pflegecoach Menschen zur Seite, die ihre Lieben zu Hause pflegen. Pflegende Angehörige: Wenn ein nahestehender Mensch durch eine Erkrankung oder im Alter schwächer wird und mehr Unterstützung benötigt, stellen sich viele Fragen: Wie bekomme ich die Pflege zu Hause auf die Reihe? Was muss ich beachten? Wie geht dies und das? Und bei all dem rund um die Pflege: Wer gibt mir zielführende Antworten und wo bekomme ich...