Im Gespräch mit dem Germersheimer Tourismus-Chef: "Ein spannendes digitales Angebot für die jüngere Zielgruppe schaffen"

Germersheim. "Neue Besen kehren gut", heißt es gemeinhin. Ob das auch im Tourismus-, Kultur- und Besucherzentrum Weißenburger Tor gilt, haben wir im Gespräch mit Tobias Baumgärtner, seines Zeichens seit Januar neuer Chef in Sachen Germersheimer Tourismus, erfahren.
???: Herr Baumgärtner, Stellen Sie sich unseren Leser kurz vor – für alle, die Sie noch nicht kennen: Wer sind sie, wo kommen Sie her, was gibt es Spannendes über Sie zu erzählen?
Tobias Baumgärtner: "Mein Name ist Tobias Baumgärtner, ich bin 47 Jahre alt, lebe in Bellheim und bin glücklich verheirateter Papa zweier Jungs (8 und 14 Jahre alt). Wenn ich nicht gerade Tourismus mache, engagiere ich mich gerne an verschiedenen Stellen in meiner Heimatgemeinde und „drumherum“ und mache auch gerne Musik. Am Klavier funktioniert das schon ganz ordentlich, das Saxophon ist noch eine Großbaustelle".

???: Was haben Sie vor Ihrer Arbeit im Tourismus-, Kultur- und Besucherzentrum "Weißenburger Tor" gemacht? Gab es schon Verbindungen zum Tourismus?
Tobias Baumgärtner: "Die gab es! Ich bin zwar eigentlich „von Hause aus“ Diplom-Sozialpädagoge, arbeitete aber schon seit über zehn Jahren in der Regionalentwicklung, bei der auch die touristische Entwicklung hier in unserer Region einen wichtigen Platz einnimmt. In diesem Zusammenhang habe ich auch viele touristische Projekte und Prozesse hier in der Region, auch in Germersheim, mit begleitet und entwickelt. Ich bin also mit vielen Fragen der touristischen Entwicklung hier vor Ort schon ziemlich gut vertraut".

???: Wie sehen Ihre Aufgaben als Leiter des Tourismus der Stadt Germersheim aus?
Tobias Baumgärtner: "Die Aufgaben sind natürlich vielfältig- von Fragen des Personalmanagements und der Teamführung bis hin zur Außendarstellung und der Konzept- und Produktentwicklung. Aber eigentlich lassen sich die ganz vielfältigen Aufgabenstellungen auf einen Punkt bringen: Menschen mit ihren Ideen zusammen zu bringen, um diese Ideen für Germersheim gemeinsam voranzutreiben. Tourismus ist immer Teamwork und funktioniert immer nur zuständigkeitsübergreifend. Ich sehe mich als Netzwerker, der neue Ideen mit nach vorne bringt, der gewissermaßen dafür sorgt, dass der Funke zündet und dann bei Gästen und Naherholungssuchenden überspringt".

???: Wieso haben Sie sich für diese Position entschieden?
Tobias Baumgärtner: "Weil ich in Germersheim genau dafür die Voraussetzungen sehe. Germersheim hat alle Rahmenbedingungen, um einen solchen „touristischen Funken“ zu zünden: Eine tolle Festungsanlage- die größte noch erhaltene bayrische Festung außerhalb des Freistaats! -, ein bezauberndes Rheinvorland, eine klasse Verkehrsanbindung, gerade mit dem ÖPNV, ein lebendiges Kulturleben und tolle Events. Vor allem aber das Bewusstsein in Politik und Verwaltung, welche Chancen eine touristische Inwertsetzung all dieser 'Bausteine' für Germersheim und die Region schon hat und weiter haben kann. Germersheim ist an manchen Stellen noch ein 'schlummernder touristischer Riese'. Ihm beim Aufwecken zu helfen, das motiviert mich".

???: Wie waren die ersten vier Monate für Sie?
Tobias Baumgärtner: "Natürlich war vieles Neues dabei: Personalprozesse, Entscheidungsprozesse, Zuständigkeiten, Aufgabenzuschnitte, EDV, Laufendes verstehen und gleichzeitig schon Neues entwickeln. Das war und ist intensiv, vielseitig und erfordert volles Engagement. Aber genau so habe ich das erwartet. Und genau so wollte ich es auch. Ich bin vom ersten Tag an hier in Germersheim auf viele Menschen gestoßen, die die Begeisterung für Germersheim, seine Festung und seine Angebote 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche leben - sei es bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Stadtverwaltung, in der TI, bei unseren Festungs- und Bootsführern oder im Tourismusverein. Darauf kann man toll aufbauen!"

???: Was haben Sie sich in Ihrer neuen Position vorgenommen? Gibt es Themen, die Ihnen ganz besonders am Herzen liegen?
Tobias Baumgärtner: "Ich habe es schon beschrieben: Wir müssen uns für Germersheim gar nicht komplett Neues einfallen lassen. Denn diese Stadt hat mit Festung, Rhein, Kultur, Festen und Events sowie der tollen Verkehrsanbindung eigentlich schon ganz vieles beisammen, was für eine wirkungsvolle touristische Entwicklung wichtig ist. Für mich ist entscheidend, dass in Germersheim selbst, in der Region und natürlich möglichst weit darüber hinaus ein größeres Bewusstsein entsteht, was diese Festungsstadt alles zu bieten hat. Dazu bedarf es vor allem einer starken Konzentration aufs Digitale: Wir müssen mit unseren Angeboten und Potentialen digital deutlich sichtbarer werden, sei es in den sozialen Medien in Facebook, Instagram und Co, per Newsletter, Google und ähnlichen Plattformen. Und wir müssen auch online buchbar werden. Das sind große Herausforderungen, die sicherlich auch tradierte Arbeitsroutinen hier bei uns in der Tourist.Info verändern werden. Aber ich freue mich darauf, diese Themen voran zu treiben. Und ein kleiner Anfang ist schon gemacht: Ich lade alle Leserinnen und Leser herzlich ein, unsere neue Seite bei Facebook, „Festungserlebnis Germersheim“, zu liken und zu teilen. Dort halten wir Sie ab sofort auf dem Laufenden zu aktuellen Events, Angeboten und Veranstaltungen".

???: Auf welche neuen touristischen Angebote dürfen sich die Besucher in Germersheim denn bald freuen?
Tobias Baumgärtner: "Neues schaffen wir hier im Großen und Kleinen immer wieder. Wir arbeiten aber derzeit an einem Großprojekt, auf das ich mich persönlich sehr freue: Viele Festungsteile sind zum Glück bei uns in Germersheim noch bestens erhalten, manche Bereiche sind aber auch hier leider nicht mehr existent und nur noch auf historischen Plänen sichtbar. Gerade hier wollen wir aktuelle digitale Tools nutzen: Mit Angeboten virtueller Realität wollen wir es möglich machen, auf ganz einfachem Wege, beispielsweise durch das Scannen eines QR-Codes mit Handy oder Tablet, solche Festungsteile wieder virtuell sichtbar und erlebbar zu machen. Dann sind ganz viele, miteinander kombinierbare Angebote möglich, zum Beispiel auch ein virtueller Rundgang durch das Germersheim des 19. Jahrhunderts. – ein spannendes digitales Angebot, gerade auch für die jüngere Zielgruppe.

Kontaktdaten und Öffnungszeiten der Tourist.Info

Tourismus-, Kultur- und Besucherzentrum Weißenburger Tor, Paradeplatz 10, Germersheim
Tel.: 07274/960-301, -302, -303
E-Mail: tourist-info@germersheim.eu
Internet: www.germersheim-erleben.eu
Facebookseite: Festungserlebnis Germersheim
Öffnungszeiten in der Saison:
Montag- Freitag von 10 Uhr-17 Uhr, Samstag von 10-14 Uhr, Sonntag und Feiertage von 10-15 Uhr