Online bestellen - vor Ort abholen
Click and Collect

Im Internet aussuchen und bestellen und vor Ort abholen. Aktuell die einzige Lösung um regionale Unternehmen zu unterstützen.  Foto: athree23 auf Pixabay
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  • hochgeladen von Gisela Böhmer

Corona Pandemie. Zum Hausarzt, Zahnarzt oder Einkaufen – das sind die wenigen Dinge, die weiterhin – bis auf kleine Einschränkungen – möglich sind. Der Handel allerdings ist weitestgehend geschlossen. Was tun, wenn man dringend eine neue Hose benötigt oder Schuhe? Auch Haushaltsgegenstände wie ein defekter Wasserhahn oder eine defekte Spülmaschine müssen ja irgendwie ersetzt werden, auch in einer Pandemie.
Viele lokale Unternehmen haben sich im x-ten Corona Lockdown dazu entschieden, ihre Kunden mit dem System „Click and Collect“ zu unterstützen. Das System dabei ist nicht neu, das gibt es bereits seit vielen Jahren. Vor der Pandemie haben es aber nur wenige genutzt.
Dabei bedeutet „Click and Collect“, dass der Kunde auf der Internetseite des Unternehmens sich die Waren ansehen kann, mit einem Anruf oder eben über eine Bestellung online das Produkt kauft und am Ende direkt vor Ort in der Filiale abholen kann.
Ein großer Vorteil damit ist: Man spart sich Versandkosten und gleichzeitig – je nach Unternehmen – unterstützt man das Geschäft vor Ort.
In der Pandemie hat sich aber eins gezeigt: Am Ende muss der Kunde meist eine lange Warteschlange vor dem Geschäft in Kauf nehmen. „Click and Collect“ ist grundsätzlich während des Lockdowns eine gute Alternative, um lokale Unternehmen zu unterstützen. Es ersetzt aber nicht das wichtige Gespräch mit einem Fachmann und leider kann es auch nicht die Begutachtung vor Ort ersetzen. Eine neue Lampe mag online gut aussehen, aber die wenigsten Menschen können sich anhand eines Bildes vorstellen, wie groß sie ist und ob sie überhaupt optisch passt. Wenn man im Geschäft die Lampe sieht, kann man viel besser einschätzen, ob diese auch zu Hause optisch passt. Natürlich muss man in der aktuellen Lage mit diesen Punkten leben, wenigstens hat man wieder eine Lampe und steht zu Hause nicht im Dunkeln. Dennoch ist zu hoffen, dass diese Pandemie uns bald zumindest ein Stück weit wieder zurück in unser altes Leben lässt. gib

Autor:

Gisela Böhmer aus Frankenthal

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