Digi-Scout
Digi-Scout unterstützt Arbeitssuchende beim Einstieg in die digitale Welt

6. Mai 2026, 11:44 Uhr
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Leser-Community

Eingestellt von Angela Reuther VFBB e. V.

Foto: VFBB e.V.
hochgeladen von Angela Reuther VFBB e. V.

Die Digitalisierung verändert die Abläufe in den Jobcentern rasant, doch arbeitssuchende Menschen benötigen
bei der Nutzung der digitalen Angebote Unterstützung. Genau deshalb wurde der Digi‑Scout ins
Leben gerufen. Das durch das Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-
Pfalz sowie das Jobcenter geförderte Projekt hilft Arbeitssuchenden dabei, Zugang zu Online‑Anträgen, der
Jobcenter‑App und vielen weiteren digitalen Angeboten zu erhalten.
Auch im Jobcenter wird mit der Jobcenter-App vieles einfacher: digitale Terminvereinbarung, papierlose
Antragstellung, sichere Nachrichtenübermittlung und Dokumente einfach über das Smartphone übermitteln.
Doch aller Anfang ist schwer. Der Digi‑Scout verzeichnet derzeit eine außergewöhnlich hohe Nachfrage.
Allein im ersten Quartal 2026 fanden 482 ausführliche Beratungen und rund 80 spontane Kurzberatungen
statt, häufig mit mehreren Anliegen gleichzeitig.
Der Digi‑Scout ist gut sichtbar in der Eingangszone und im Wartebereich der Jobcenter Ludwigshafen, Speyer
und Frankenthal präsent.
Er arbeitet eng mit den Mitarbeitenden vor Ort in den Jobcentern zusammen. Neben der App umfasst die
Beratung das Aufzeigen und Einrichten weiterer digitaler Angebote, praktische Unterstützung direkt am
eigenen Smartphone, Hinweise zu Passwortsicherheit, sowie die Nutzung von Übersetzungs‑Apps für
Menschen mit geringen Deutschkenntnissen.
Zusätzlich sensibilisiert der Digi‑Scout für wichtige digitale Zukunftskompetenzen und zeigt auf, warum es
entscheidend ist, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden.
Der stetig wachsende Bedarf und die gute Akzeptanz machen deutlich: Das Projekt wird angenommen und
bietet genau die Unterstützung, die viele Menschen benötigen, um digitale Verwaltungswege erfolgreich und
selbstständig nutzen zu können.

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