Karles Woche - "Wochenblatt" kommentiert
Abzocke statt Visitenkarte?

Das ZKM ist eines der kulturellen Aushängeschilder der Stadt. Das dachte auch die kulturinteressierte Frau S. aus dem nördlichen Landkreis, die mir ihr „Erlebnis“ geschildert hat. Die Tiefgarage im ZKM wurde von der stadteigenen „Fächer-GmbH“ auf „Autokennzeichen-Erkennung“ umgestellt, sprich: Keine Schranke, der Computer liest das Kennzeichen, man bezahlt, tippt die Nummer ein und fährt – wieder ohne Schranke – aus.

Eigentlich eine tolle und innovative Sache, doch der Wechsel auf moderne Technik ist auch erklärungsbedürftig. So dachte die Dame, „Schranke auf. Wohl defekt. Ausfahrt frei“. Was folgte, war dann aber ein „Bescheid“ über 8 Euro Parkgebühren. Als Nachzahlung soweit Ok. Nicht OK sind aber die 20 Euro „Bearbeitungsgebühr“, welche die „Fächer GmbH draufschlägt.

Ja, technischer Fortschritt ist durchaus eine Visitenkarte für eine Stadt. Ein neues System sollte aber deutlich erklärt werden - und eine Kulanz-Phase wäre angebracht. Alles andere ist Abzocke. Frau S. jedenfalls hat das ZKM künftig nicht mehr auf ihrer Kultur-Landkarte!

Autor:

Jo Wagner

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