KUNDENINITIATIVE KVV informiert (Stand 05.03.2024)

Angebot und Verkaufsstellen von flexiblen KVV-Tickets zur Selbstentwertung

Inzwischen werden vom KVV als Ersatzlösung für die abgeschafften Stempelkarten folgende Fahrkarten zum Selbstentwerten angeboten:

• Einzelfahrkarten Erw. u. Kinder
• Einzelfahrkarten mit BC-Rabatt
• Einzelfahrkarten Erw. f. 2 Waben, nutzbar als Fahrradkarte
• Tageskarten Erw. u. Kind
• Ergänzungskarten Erw. u. Kind für Abo-Kunden

Hinweis: Die abgebildeten Tickets zeigen den Preisstand ab dem 1.8.2023.
Davor gekaufte Tickets galten nur bis 31.01.2024 und können in KVV-Kundenzentren kostenfrei gegen neue gültige Tickets umgetauscht werden.

Die Tickets sind jetzt im handlichen Format in den Kundenzentren und Verkaufsstellen erhältlich. Man kann sie bedarfsgerecht in individuellen Stückzahlen kaufen oder sich gegen Portoübernahme (4,99€ Einschreibe-Porto!) zusenden lassen.
Eine Übersicht über alle erhältlichen undatierten Tickets mit Preisen finden Sie unter:
PDF-Übersicht Tickets zum Selbstentwerten (auch Bestellschein)

Die Kundeninitiative KVV ruft zur intensiven Nutzung des neuen Angebots auf!

Wir rufen alle Gelegenheitskunden auf, sich die benötigten undatierten Tickets zu besorgen, damit sie wieder eine Alternative für einen flexiblen Fahrtantritt haben:

• Fahrgäste, die in Karlsruhe an Haltestellen ohne Automat einsteigen, müssen sich damit nicht mehr am Automat in der Bahn anstellen, sondern können sich wieder sofort einen Platz suchen.
• Man hat keine Probleme mehr, wenn ein Automat besetzt ist oder nicht funktioniert.
• Auch den Bus muss man nicht mehr mit dem Fahrkartenkauf aufhalten.
• Beim Einstieg mit Kinderwagen oder Rollator hat man keine Probleme mehr, an Tickets zu kommen.
• Als Sicherheit sollte jeder diese Tickets in der Hinterhand haben:
  - besonders Kunden an den S-Bahnstecken ohne Automat im Zug
  - aber auch online-Kunden, wenn das Handy streikt oder Verbindungsprobleme hat

 VORdatierte Tagestickets, die der KVV auch anbietet, können i.d.R. nur bis zum Tag vor der Gültigkeit oder gar nicht (beim online-Kauf) zurückgegeben werden, wenn ein Termin unerwartet ausfällt! UNdatierte Tageskarten haben dagegen den Vorteil, dass man wie bisher mit Stempelkarten wieder flexibel auf Terminverschiebungen oder kurzfristig vereinbarte Termine reagieren kann!
Die Tageskarten zur Selbstentwertung sind nicht teurer, meist aber auch noch billiger als 2 Einzelkarten, insbesondere wenn man mit 2-5 Personen unterwegs ist!

Die undatierten Tickets gibt es bisher nur in Kundenzentren, in Verkaufsstellen und im Postversand (mit Einschreiben-Porto).
Die Liste der Verkaufsstellen und KVV-Kundenzentren mit Ticketangebot finden Sie unter:
Verkaufsstellen
PDF-Download Verkaufsstellen mit Ticketangebot
Die undatierten Tickets werden insbesondere in den Verkaufsstellen im südlichen KVV-Gebiet (Baden-Baden, Rastatt, ...) nicht angeboten, sondern dort nur in den KVV-Kundenzentren in Baden-Baden und Rastatt!

Die Kundeninitiative KVV setzt sich weiter dafür ein, dass die undatierten Tickets an allen Verkaufsstellen und auch an Automaten angeboten werden.
Es geht bei den undatierten Tickets nicht nur um Senioren und Kinder, sondern um alle, die die digitalen Vertriebswege insbes. in mobilen Geräten aus den verschiedensten Gründen (Sicherheit, Positionsfreigabe, Bedienungsprobleme, schwache Hardware, ...) nicht nutzen wollen oder können. Die überwiegende Zahl der Gelegenheitskunden benötigt keine Einweisung zur Nutzung undatierter Tickets und selbst die meisten Senioren können können diese nach einmaliger Einweisung selbständig nutzen und meist auch an Fahrkartenautomaten kaufen. Für ohnehin überlastete Betreuungspersonen ist es natürlich auch zeitsparender am Automaten als in einer entfernten Verkaufsstelle die undatierten Tickets zu besorgen.
Bitte unterstützen Sie uns und fordern Sie die undatierten Tickets auch an Automaten beim KVV ein unter
LobundTadel@KVV.Karlsruhe.de
mit CC an
KundeninitiativeKVV@online.de