Kundeninitiative KVV
Undatierte Tageskarten Thema in der nächsten KVV-Aufsichtsratssitzung
Der KVV will auf die Kritik reagieren,
dass als Ersatz für die bisherigen Stempelkarten nur undatierte Einzelfahrkarten im Großformat angeboten werden! In der nächsten Aufsichtsratssitzung – nach unseren Informationen Anfang Juli – soll deshalb auch das Thema undatierte Tageskarten behandelt werden, wie uns Herr Dr. Pischon nach einem Gespräch auf der Messe IT-Trans schriftlich bestätigte:
„Wie bereits bei unserem persönlichen Austausch auf der Messe erläutert, werden wir uns der Thematik inhaltlich nochmals annehmen und dem Aufsichtsrat in der Sommersitzung die Aspekte einer Umsetzung von Tageskarten zur Selbstentwertung darlegen. Hierbei werden auch die unterschiedlichen Vertriebsmöglichkeiten (Fahrkartenautomat und/oder Blöcke) betrachtet werden, um im Umsetzungsfall eine für die Kunden verständliche und einheitliche Lösung anbieten zu können.
Ich möchte nochmals betonen, dass es letztendlich eine Entscheidung des Aufsichtsrats ist, die wir inhaltlich objektiv vorbereiten werden.“
Es hängt also jetzt primär von den Vertretern der Gemeinderats- und Kreistagsfraktionen in den KVV-Gremien ab, ob doch noch eine „adäquate Ersatzlösung“ – wie sie von den Fraktionen vor der letzten Aufsichtsratssitzung versprochen wurde – umgesetzt werden kann.
Ein spontaner Fahrtantritt ist für uns Gelegenheitskunden essentiell –
wir wollen keine Zeit zum Fahrkartenkauf vor jeder Fahrt einkalkulieren müssen – mit dem Risiko, dass man bei Warteschlangen an Automaten dann doch die Bahn fahren lassen muss. Zu einem attraktiven ÖPNV gehört es, dass man die nächstbeste Bahn nehmen kann – auch wenn die Zeit zum Fahrkartenkauf zu knapp ist.
Mindestforderung: Undatierte Tageskarten in den Fahrkartenautomaten
Die Kundeninitiative KVV sieht als Mindestumfang einer Lösung den Verkauf von Tageskarten in den Fahrkartenautomaten an. Die Auswahlmöglichkeiten sind dort bereits gegeben, statt des Datumsaufdrucks muss nur noch das Feld für den manuellen Datumseintrag aufgedruckt werden. Die attraktiven Tagestickets könnten dann für alle Gelegenheitskunden auch wieder im Kleinformat im Geldbeutel Platz finden und zum spontanen Fahrtantritt genutzt werden. Auf jeden Fall sehen wir es als sinnvoll für eine einheitliche Lösung an – wie sie auch vom KVV angestrebt wird – zusätzlich undatierte Einzelfahrkarten auch in den Automaten zu verkaufen!
Wir hoffen deshalb, dass die Entscheidungsträger die Chance ergreifen und sich für die Einführung von undatierten Tages- und Einzelkarten auch in Fahrkartenautomaten einsetzen, damit alle Kunden wieder ein annehmbares niederschwelliges Angebot haben und wir im Herbst – nach Auslaufen des 9€-Tickets – nicht wieder das Thema aufgreifen müssen!
Kundeninitiative KVV c/o Hans-Joachim Dorn Mail KundeninitiativeKVV@online.de 19.05.2022
Autor:Hans-Joachim Dorn aus Karlsruhe |
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