Stadtwerke Frankenthal
Kundenzentrum bleibt geschlossen
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Frankenthal. Verantwortlich für die kritische Infrastruktur „Energie und Wasserversorgung“ kommt den Stadtwerken Frankenthal auch in Pandemie-Zeiten eine wichtige Rolle zu. Um den Betrieb und die Versorgung sicherzustellen und zu verhindern, dass sich Mitarbeiter auf der Arbeit anstecken, bleibt das Kundenzentrum der Stadtwerke vorerst weiterhin geschlossen.
Es entfällt allerdings lediglich die persönliche Beratung. Kunden können ihre Anliegen weiterhin telefonisch unter 06233 602-100, per E-Mail an kundenberatung@stw-frankenthal.de oder über das Online-Kundenportal abwi-ckeln. Wegen der Schließung des Kundenzentrums steht auch der Kassenautomat für Bareinzahlungen nicht zur Verfügung. Kunden werden gebeten, offene Teilbeträge zu überweisen. Eine Öffnung des Kundenzentrums ist für Mitte April geplant. ps
Autor:Gisela Böhmer aus Frankenthal |
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