Softwareausfall legt Ämter in Frankenthal ab heute lahm

30. April 2026, 14:46 Uhr
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Redaktion

Eingestellt von Reiner Bohlander

Eine landesweite Störung der Software „VOIS“ schränkt den Bürgerservice in Frankenthal ein. Betroffen sind unter anderem Zulassungsstelle, Führerscheinstelle und Standesamt.
Foto: Sebastian Weindel, © Sebastian Weindel
hochgeladen von Wochenblatt Redaktion

Frankenthal. Eine landesweite Softwarestörung legt seit Mittwoch, 30. April, mehrere städtische Ämter in Frankenthal lahm und sorgt für Einschränkungen im Bürgerservice.

Betroffen sind aktuell der Bürgerservice, die Zulassungsstelle und die Führerscheinstelle. Diese Bereiche sind seit 9.30 Uhr nicht arbeitsfähig. Ebenfalls kann das Standesamt derzeit keine Vorgänge bearbeiten.

Ursache ist eine landesweite Störung des Fachverfahrens „VOIS“. Die Software wird in vielen Kommunen eingesetzt, um Verwaltungsprozesse zu digitalisieren und zu vereinheitlichen. Wie die Stadt Mannheim mitteilt, sind auch andere Städte in Rheinland Pfalz von dem Ausfall betroffen.

Die KommWis als zentraler IT Dienstleister für Kommunen in Rheinland Pfalz arbeitet nach Angaben der Stadt mit Hochdruck an einer Lösung. In weiteren Fachbereichen kann es ebenfalls vorkommen, dass einzelne Dienstleistungen vorübergehend nicht angeboten werden.

Was aktuell möglich ist

Persönliche Vorsprachen in den betroffenen Ämtern führen derzeit nicht zum Abschluss von Vorgängen.
Bereits vereinbarte Termine können in der Regel nicht wahrgenommen werden.
Sobald das System wieder stabil läuft, sollen die Dienstleistungen schrittweise aufgenommen werden.

Die Stadt kündigt an, umgehend zu informieren, sobald die Störung behoben ist.

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