Führungswechsel und eingeschränkte Öffnungszeiten

Stadtwerke Frankenthal

Frankenthal. Am 31. März 2021 endet die Amtszeit von Thomas Bollheimer als Geschäftsführer der Stadtwerke Frankenthal. Er scheidet auf eigenen Wunsch vorzeitig aus und gibt persönlich-familiäre Gründe für diesen Schritt an. Bereits im Januar hatte er in einem Gespräch mit dem Aufsichtsratsvorsitzenden Oberbürgermeister Martin Hebich um die vorzeitige Beendigung seines Arbeitsvertrages gebeten.
„Details für Herrn Bollheimers Entschluss sind dem Aufsichtsratsgremium bekannt und nachvollziehbar“, so Hebich. Seine Entscheidung verdiene Respekt und zeuge von menschlicher Größe. Um eine geordnete Nachfolge sicherzustellen und die Stadtwerke möglichst unbeschadet durch die Corona-Krise zu führen, hat Bollheimer angeboten, noch bis längstens März des kommenden Jahres seinen bisherigen Posten zu bekleiden. Er hat die Geschäfte der Stadtwerke dann 12 Jahre geleitet. Die notwendigen Schritte für ein geordnetes Verfahren in der Nachfolgefrage sind eingeleitet.

Kundenzentrum

Seit Montag, 11. Mai, ist das Kundenzentrum montags bis freitags mit eingeschränkten Öffnungszeiten von 8 bis 12 Uhr wieder geöffnet. In dieser Zeit sind auch Bareinzahlungen am Kassenautomaten möglich. Darüber hinaus können die Anliegen wie gewohnt telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal der Stadtwerke abgewickelt werden. Die Kontaktdaten sind auf der Homepage des Energieversorgers zu finden.
Der obligatorische Mund-Nasen-Schutz gilt auch bei den Stadtwerken, zudem ist ein Sicherheitsabstand von 1,5 Metern einzuhalten. Um Warteschlangen zu verhindern, bitten die Stadtwerke darum, die Kundenberatung nur in dringenden Fällen persönlich aufzusuchen und stattdessen die oben genannten Kontaktmöglichkeiten zu nutzen. Daher ist auch die Energieberatung weiterhin zunächst ausschließlich telefonisch oder per E-Mail zu erreichen.
Vorerst werden noch keine Ableser zu den Kunden geschickt. Die Stadtwerke verteilen weiterhin Ablesekarten und bitten die entsprechenden Haushalte ihre Energie- und Wasserzähler selbst abzulesen. kim/ps