Pflege Bruchmühlbach-Miesau: „Gemeinsam, menschlich, professionell“ – Interview mit neuer PDL

Pflege Bruchmühlbach-Miesau. Die neue Pflegedienstleitung Nicole Benz berichtet, was gute Pflege und die Arbeit mit Pflegebedürftigen für sie ausmacht. Sie hat vor kurzem die Pflegedienstleitung im Haus Edelberg in Bruchmühlbach-Miesau übernommen.

Zusammenhalt, Teamkommunikation und Qualität in der Pflege gehören laut Prüfung des medizinischen Diensts (MDK) zu den Stärken des Hauses. Für Nicole Benz haben die guten Bewertungen des MDK viele Gründe. Die wichtigsten hat Benz im Interview mit dem Wochenblatt genannt.

??? Man kann sagen, dass das Haus Edelberg für Qualität in der Gesundheits- und Altenpflege steht. Was schätzen Sie und die Mitarbeiter an der Pflegeeinrichtung?
PDL Nicole Benz: Ich schätze das gesamte Team an tollen, engagierten Mitarbeitern. Unser Pflegekonzept formuliert Regeln, mit denen die Versorgung der Älteren besondere Qualität bekommen soll. Es schreibt etwa vor, dass wir unsere Aufgabe als Pflegende als gemeinsamen Auftrag begreifen. Nur wenn wir als Team gut funktionieren, indem wir motiviert bleiben und das gemeinsame Ziel vor Augen haben, nämlich den Älteren ein freundliches Zuhause schenken, können wir gute medizinische Versorgung bieten. Damit das Team gut funktioniert und motiviert bleibt, stärken wir nach dem Pflegekonzept den Teamgeist und das gute Klima. Kurz gesagt: Unserem Konzept der Pflege nach arbeiten wir „gemeinsam, individuell, menschlich, professionell“.

??? Sie haben das Stichwort individuell genannt, was bedeutet das für den Pflegeberuf im Haus Edelberg?
Nicole Benz: Jede Pflege und Betreuung im Alltag erfolgt nicht nach Standard. Beides erfolgt nach persönlichen Bedürfnissen, Wünschen, Fähigkeiten und Lebensumständen. Dabei ist im Altersheim im Unterschied zum Krankenhaus nicht nur die medizinische Versorgung wichtig. Wir schauen auf psychische, soziale und kulturelle Bedürfnisse. Um die Selbstständigkeit möglichst lange aufrechtzuerhalten, schauen wir darauf, was die Senioren noch können, fördern und erhalten diese Fähigkeiten.

???Teil des Mitarbeiterkonzepts und auch des Pflegekonzepts ist, für ein gutes Arbeitsklima zu sorgen, was die Grundlage für Motivation und Qualität der Pflege sein soll. Was macht das Mitarbeiterkonzept aus?
Nicole Benz: Unser Leitbild schreibt vor allem eine offene, ehrliche und gute Kommunikation vor. Das wird Pflegefachkräften von Anfang an mitgegeben. Das gilt sowohl untereinander, als auch im Kontakt mit Pflegebedürftigen und Angehörigen. Die Führungskräfte stärken das gute Miteinander im Team und fördern es, durch Wertschätzung und Respekt.

Pflege Bruchmühlbach-Miesau: Haus Edelberg finden kollektiv Lösungen bei Konflikten

???Wie überall menschelt es oder es gibt mal Interessenkonflikte. Wie nehmen Sie den Zusammenhalt und die individuelle Problemlösung wahr, zum Beispiel wenn eine Mitarbeiterin nur später aus dem Haus kommt, weil die Tochter die Berufsschule besucht?
Benz: Wir finden dann gemeinsam Problemlösungen und besprechen im Team beziehungsweise mit den Personen, die betroffen sind, die Lage, suchen nach Kompromissen und möglichst guten Lösungen für alle Mitarbeiter.

Pflege Bruchmühlbach-Miesau: Qualität durch gezielte Förderung von Stärken

Benz: Wir fördern innerhalb des Teams gezielt Stärken einzelner Mitarbeiter, sobald wir sie erkennen. Aufgabe der Führungskräfte ist es in unserem Haus in Bruchmühlbach-Miesau, Mitarbeiter zu fördern, damit sie sich weiterentwickeln können. Wie betrachten dabei aber vor allem auch die Wünsche der Mitarbeiter und Azubis, also was sie gerne tun wollen und wobei sie Hilfe benötigen. Vor allem hier im Pflegeheim sowie in der ambulanten und häuslichen Pflege gibt es unzählige Möglichkeiten der Weiterentwicklung im Haus Edelberg für unsere Pflegekräfte. Auch ich schätze die Möglichkeiten der Weiterentwicklung im Altenheim mit allen Chancen, sich auf Tätigkeiten und Bereiche hin spezialisieren zu können.

Individuelle Pflege in Bruchmühlbach-Miesau: Kontakt zu Bewohnern und Angehörigen stärkt Image des Hauses

Das Pflegeleitbild umfasst auch Werte zum Umgang mit den Bewohnern, die hier ein neues Zuhause finden sollen. Als Pflegekräfte wollen Sie Patienten den Lebensabend so schön wie möglich machen. Die Mitarbeiter stehen deshalb als Ansprechpartner und für Bewohner und Angehörige immer bereit. Im Gesundheitswesen geht es um die Feststellung der individuellen Bedürfnisse der Bewohner.

???Was ist bei der Alltagsgestaltung mit den Bewohnern wichtig?
Benz: Wir bleiben im Austausch mit den Bewohnern, holen uns Feedback ein. Auch Beobachten ist in unserem Beruf wichtig. Muss die Medikation angepasst werden? Wie reagieren Bewohner auf Medikamente? Laufen Sie noch sicher oder besteht Sturzrisiko. Wie geht es ihnen mental? Das alles sind wichtige Fragen, mit denen wir uns alltäglich beschäftigen. Ich mache deshalb täglich Rundgänge zu den Bewohnern durch das ganze Haus und führe Gespräche. Bei Patienten, mit denen eine direkte Kommunikation nicht mehr möglich ist, tauschen wir uns enger aus und schauen genau hin. Im Team und mit Angehörigen bleiben wir im Austausch. [jg]

Interessierte können einfach und schnell mit der Einrichtung in Kontakt treten:
Wer Teil des Teams werden will, kann sich unter https://haus-edelberg.de/karriere/schnellbewerbung/ bewerben. Dort stehen Infos zu den Jobs in der Pflege und in weiteren Bereichen bereit.

Kontakt:
Haus Edelberg Senioren-Zentrum Bruchmühlbach
Tannenfeld 1
66892 Bruchmühlbach-Miesau
Telefon: 06372 80630
E-Mail-Adresse: bruchmuehlbach@haus-edelberg.de
Internet: haus-edelberg.de/unsere-haeuser/senioren-zentrum-bruchmuehlbach

Pflege Bruchmühlbach-Miesau.