Pflege Bruchmühlbach-Miesau: Erfolgskonzept des Haus Edelbergs

Pflege Bruchmühlbach-Miesau. Die Pflegedienstleitung Nicole Benz das Geheimrezept für gute Ergebnisse in der Pflege. Das Pflegeheim und der ambulante Pflegedienst in Bruchmühlbach, eine halbe Autostunde von Kaiserlautern entfernt, haben einen guten Ruf.

Qualität in der Pflege und gute Teamarbeit gehören zu den Stärken des ambulanten Pflegediensts und der Pflegeeinrichtung. Bei der Prüfung des MDK (medizinischen Diensts) erhalten sowohl die Pflegeteams der Sozialstation als auch in der Einrichtung jedes Jahr beste Noten für ihre Arbeit. Was das Erfolgsrezept der Einrichtung ist, hat uns die neue PDL Nicole Benz verraten.

??? Man kann sagen, dass das Haus Edelberg für Qualität bei Pflege und Betreuung von Pflegebedürftigen steht. Woran liegt das?
PDL Nicole Benz: Das liegt vor allem daran, dass das Haus Edelberg und alle, die hier arbeiten, die Regeln kennen, nach denen gute Teamarbeit funktioniert. Diese sind im Pflegekonzept festgehalten. Dieses schreibt etwa vor, dass wir die Aufgabe als Pflegende als gemeinsamen Auftrag verstehen. Nur wenn wir als Team gut funktionieren, indem wir motiviert bleiben und das gemeinsame Ziel vor Augen haben, können wir gute medizinische Versorgung bieten und Älteren durch gute Betreuung ein neues Zuhause schenken.

??? Wie bleiben Ihre Mitarbeiter motiviert und funktionieren im Team?
Benz: Dafür stärken wir den Teamgeist und das gute Klima bei den Pflegekräften. Etwa durch Wertschätzung solchen Verhaltens. Denn ich schätze das gesamte Team an tollen, engagierten Mitarbeitern. Kurz gesagt, jeder kennt das Konzept, nach dem wir arbeiten: "gemeinsam, individuell, menschlich, professionell". Das ist der Kern unseres Pflegekonzepts.

??? Und es gibt noch ein Mitarbeiterkonzept?
Nicole Benz: Unser Leitbild schreibt vor allem eine offene, ehrliche und gute Kommunikation vor. Das wird Pflegefachkräften von Anfang an mitgegeben. Das soll untereinander gelten, als auch im Kontakt mit Pflegebedürftigen und Angehörigen.

??? Sie haben das Stichwort individuell genannt, was bedeutet das für den Pflegeberuf im Haus Edelberg genau?
Nicole Benz: Pflege und Betreuung im Alltag erfolgt nicht nach Standard. Beides erfolgt nach persönlichen Bedürfnissen, Wünschen, Fähigkeiten und Lebensumständen des einzelnen Seniors und der einzelnen Senioren. Dabei ist im Pflegeheim im Unterschied zum Krankenhaus oder der Sozialstation nicht nur die medizinische Versorgung wichtig. Wir schauen auf psychische, soziale und kulturelle Bedürfnisse. Wir organisieren Treffen, haben Gemeinschaftsräume, wo Veranstaltungen stattfinden, sorgen für Begleitung durch Alltagsbegleiterinnen. Und das Thema Selbstständigkeit ist genauso wichtig. Diese wollen wir möglichst lange aufrechterhalten. Dafür schauen wir darauf, was die Senioren noch können, fördern und erhalten diese Fähigkeiten individuell.

???Wie überall menschelt es oder es gibt mal Interessenkonflikte. Was machen Sie etwa bei Konflikten um Schichtarbeitszeiten?
Benz: Wir finden dann gemeinsam Problemlösungen und besprechen im Team beziehungsweise mit den Personen, die betroffen sind, die Lage, suchen nach Kompromissen und möglichst guten Lösungen für alle Mitarbeiter.

Pflege Bruchmühlbach-Miesau: Qualität durch gezielte Förderung von Stärken

Benz: Wir fördern innerhalb des Teams gezielt Stärken einzelner Mitarbeiter, sobald wir sie erkennen. Wir betrachten dabei aber vor allem auch die Wünsche der Mitarbeiter und Azubis, also was sie gerne tun wollen und wobei sie Hilfe benötigen. Vor allem hier im Pflegeheim sowie in der ambulanten und häuslichen Pflege gibt es unzählige Möglichkeiten der Weiterentwicklung im Haus Edelberg.

Individuelle Pflege in Bruchmühlbach-Miesau: Kontakt zu Angehörigen

???Was ist bei der Alltagsgestaltung mit den Bewohnern wichtig?
Benz: Wir bleiben im Austausch mit den Bewohnern, holen uns Feedback ein. Auch Beobachten ist in unserem Beruf wichtig. Muss die Medikation angepasst werden? Wie reagieren Bewohner auf Medikamente? Laufen Sie noch sicher oder besteht Sturzrisiko. Wie geht es ihnen mental? Das alles sind wichtige Fragen, mit denen wir uns alltäglich beschäftigen. Ich mache deshalb täglich Rundgänge zu den Bewohnern durch das ganze Haus und führe Gespräche. Die Pflegekräfte der Sozialstation Bruchmühlbach-Miesau holen direkt Antworten von den ambulant versorgten Menschen ein. Bei Patienten, mit denen eine direkte Kommunikation nicht mehr möglich ist, tauschen wir uns enger aus und schauen genau hin. Im Team und mit Angehörigen bleiben wir im Austausch. Die Mitarbeiter stehen deshalb als Ansprechpartner und für Bewohner und Angehörige immer bereit. Wir wollen individuelle Bedürfnisse wahrnehmen.

Interessierte können einfach und schnell mit der Einrichtung in Kontakt treten:
Benz: Wer Teil des Teams werden will, kann sich unter https://haus-edelberg.de/karriere/schnellbewerbung/ bewerben. Dort stehen Infos zu den Jobs in der Pflege und in weiteren Bereichen bereit. jg

Kontakt:
Haus Edelberg Senioren-Zentrum Bruchmühlbach
Tannenfeld 1
66892 Bruchmühlbach-Miesau
Telefon: 06372 80630
E-Mail-Adresse: bruchmuehlbach@haus-edelberg.de
Internet: haus-edelberg.de/unsere-haeuser/senioren-zentrum-bruchmuehlbach

Pflege Bruchmühlbach-Miesau